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Desde el Barro

Episodio #1.3Temporada 11 h 13 min ·

Cómo Culpass pasó de agencia de eventos para empresas a SaaS y de 12.000 € a 250.000 €

«Han sido tres años de muchísimo sufrimiento: cada lead, cada persona que confía en nosotros ha sido muchísimo sudor»

Con Nacho Kleinman · Cofundador de Culpass

La cifra
250.000 €
Empresa
Culpass
Etapa
Con inversión

El caso

De qué va

Nacho Kleinman es cofundador de Culpass, una plataforma que ayuda a organizar eventos para empresas: team buildings, presentaciones de producto, eventos de Navidad o de partners. La montó con su hermano Andy durante el COVID, con él en Taiwán y su hermano en Alemania, después de ver de cerca lo manual que sigue siendo la industria de los eventos (su familia viene de la música y la cultura; sus tíos son Sex Museum). Fundaron la empresa con 3.000 € y empezaron haciendo eventos culturales con amigos, como un Electronic Yoga que llegó al Círculo de Bellas Artes.

Las cifras marcan el camino: 12.000 € de facturación el primer año, casi 60.000 € el segundo al pasar de B2C a B2B, más de 100.000 € el tercero y un objetivo de 250.000 € para 2025, con un primer semestre un 70 % por encima del anterior. Más de 50 eventos y más de 30 clientes corporativos, entre ellos Kia, Volvo, Sesame o Colt. El modelo actual es transaccional: comisión al cliente y un 10 % fijo al proveedor. El siguiente paso es un SaaS por suscripción para proveedores de eventos y un agente de IA que automatice el briefing y las propuestas.

La conversación también entra en lo que no se cuenta en LinkedIn: una ronda de 50.000 € de amigos y familia que ENISA no acompañó en 2022 y con la que aguantaron hasta 2025, un mentor que en verano de 2024 les preguntó si Culpass tenía sentido, una agencia de ayudas públicas que les reclama casi 10.000 € de penalización por una subvención que nunca existió como se la vendieron, y una ronda de 300.000 € cerrada hace un mes. Un episodio útil para quien se plantea empezar como servicio y convertirse en producto.

8 momentos

Lo esencial

Las ideas que más valen del episodio. Pulsa el minuto para verlo en el vídeo.

  1. El primer cliente de Culpass fue Culpass: tres años haciendo eventos a mano antes de tener software

    Antes de programar nada, Nacho y su hermano organizaron eventos como una agencia tradicional: llamadas, correos, repartir panfletos a las 12 de la noche para vender entradas. Esa experiencia les enseñó dónde estaban las ineficiencias reales y les permitió ir digitalizando módulos poco a poco. Hoy siguen usando su propia plataforma para enviar propuestas y contactar proveedores.

  2. Dejaron los eventos culturales porque una comisión sobre entradas no daba para vivir

    Los primeros eventos con amigos artistas y profesores de yoga funcionaban, pero el modelo era insostenible: mucha inversión y un porcentaje pequeño de la venta de entradas. Tras entrar en Lanzadera y hacer eventos de networking, descubrieron que las empresas de software y servicios manejan presupuestos de 10.000 o 15.000 € para eventos internos. Ahí había margen y ahí se centraron.

  3. De 12.000 € el primer año a un objetivo de 250.000 € en 2025

    El primer año, todavía en B2C, facturaron 12.000 €. El segundo, con la transición a empresas, casi 60.000 €. El tercero superaron los 100.000 € y en el primer semestre de 2025 llevan un 70 % más que el año anterior a la misma altura. Cobran una comisión por servicio al cliente y un 10 % fijo al proveedor.

  4. ENISA les rechazó en 2022 y aguantaron tres años con 50.000 € de amigos y familia

    Una agencia les animó a levantar 50.000 € de friends and family para que ENISA pusiera otros 50.000 €. Aplicaron y dos meses después llegó el rechazo. Con ese dinero sobrevivieron de 2022 a 2025 y descubrieron que todavía no necesitaban una ronda: les faltaba validar. Cuando en el primer trimestre de 2025 encajaron las piezas, cerraron 150.000 € privados y casi 150.000 € de ENISA.

  5. Un mentor les dijo en verano de 2024 que igual Culpass no tenía sentido y fijaron 100.000 € como condición para seguir

    Tres años sin salario real, la plataforma con fallos graves y facturación lenta. Un mentor de Citibank les apretó las tuercas y, tras colgar, los hermanos se dieron un par de días. Decidieron no tomar la decisión en frío: si llegaban a 100.000 € a final de año, seguían. Llegaron.

  6. Cada evento les cuesta unas 10 horas de trabajo y el objetivo es que cada vez sean menos

    La media son 10 horas por proyecto, aunque algunos se van a 20 o 30 cuando envían 10 propuestas y el proveedor elegido ya está reservado. Cuantos más proveedores verificados entran en la plataforma, más rápido generan propuestas. Desde marzo de 2025 todos los clientes nuevos entran por la plataforma, con un presupuesto que se actualiza como un carrito.

  7. Una agencia de ayudas públicas les vendió 40.000 € a fondo perdido y ahora les reclama casi 10.000 € de penalización

    En un evento público del Ayuntamiento de Madrid, una agencia les ofreció una subvención para desarrollar software sin poner nada. Firmaron bajo presión y después descubrieron que los 40.000 € había que adelantarlos y justificarlos a 12 meses. Al no poder seguir, les aplicaron una penalización con recargo del 5 % mensual que pasó de 2.000 € a casi 10.000 €.

  8. Emprender en España es muy difícil incluso teniendo recursos, y hay que decirlo

    Nacho cierra con un mensaje incómodo: han tenido dedicación y constancia, pero han podido mantenerla porque tenían ahorros y un sustento. Mucha gente quiere emprender y muy poca se lo puede permitir. Pide un ecosistema, público y privado, que ayude de verdad.

Para llevarte

Lo que te llevas

  • Antes de construir producto, haz el servicio a mano con tus propios clientes: ahí verás qué parte merece la pena digitalizar.
  • Si tu comisión es un porcentaje pequeño de tickets baratos, busca el cliente que ya tiene presupuesto asignado antes de escalar volumen.
  • Cuando dudes de si seguir, fija una cifra concreta y una fecha; decide con datos y no en caliente.
  • No firmes con una agencia de ayudas públicas sin leer quién adelanta el dinero y qué penalización hay si no sigues.
  • Mide en cada evento tiempos de propuesta, decisión y organización: es lo que las agencias tradicionales no pueden ofrecer a sus clientes.
  • Entra en programas de aceleración por la gente, no por el contenido; a partir del cuarto ya no aprenderás mucho más.

Para el lunes

Algo que hacer esta semana

Esta semana, coge el servicio que hoy haces a mano para tus clientes y anota, paso a paso, cuántas horas te cuesta cada proyecto y en qué fases se va el tiempo. Culpass lo tiene en 10 horas por evento y sabe en qué punto se dispara a 30. Con ese registro, elige el único paso repetitivo que más te cuesta y decide cómo estandarizarlo, aunque sea con una plantilla o un formulario antes de programar nada.

El invitado

Quién es

Nacho Kleinman

Cofundador · Culpass

Ingeniero informático y ADE, cofundó Culpass con su hermano Andy durante el COVID en Taiwán y ha llevado la empresa de 12.000 € de facturación a un objetivo de 250.000 € y una ronda de 300.000 €.

La empresa

Culpass

Culpass es una plataforma SaaS para la organización de eventos corporativos que combina planificación, gestión de proveedores, ticketing y analítica en una sola solución. Su asistente de IA cualifica necesidades y genera propuestas de presupuesto al instante. Orientada a equipos de marketing y RRHH que organizan team buildings, lanzamientos de producto, conferencias y celebraciones corporativas. La plataforma conecta a los organizadores con una red de proveedores verificados y permite hacer seguimiento del ROI con un dashboard analítico.

culpass.com ↗

Citas

Dicho en el episodio

El primer cliente de Culpass es Culpass.

— Nacho Kleinman

«Han sido tres años de muchísimo sufrimiento de que cada lead o de cada contacto, de cada persona que confía en nosotros ha sido muchísimo sudor.»

— Nacho Kleinman

«Lo que más vale es la red de contactos que tú tengas, eso es lo que más vale de todo lo que tienes.»

— Nacho Kleinman

«Puede que haya mucha gente que quiere emprender, pero hay muy poca gente que se lo puede permitir.»

— Nacho Kleinman

14 capítulos

Ve directo a lo que te interesa

Para profundizar

Conceptos y herramientas

Del glosario

Herramientas y nombres que salen

Preguntas

Lo que se pregunta la gente

¿Qué es Culpass y cómo ayuda a organizar eventos para empresas?

Culpass es una plataforma que centraliza la organización de eventos corporativos: briefing, propuestas de proveedores, comparación de presupuestos, pagos, comunicación y ticketing. Las empresas trabajan siempre con un solo interlocutor en lugar de con decenas de proveedores. A los proveedores les da un software para gestionar servicios, propuestas y facturación.

¿Cuánto cuesta un evento corporativo y cómo cobra Culpass?

Los eventos internos de empresas de software y servicios con los que trabaja Culpass suelen partir de presupuestos de 10.000 o 15.000 €. Culpass cobra una comisión por servicio a la empresa que organiza y un 10 % fijo a los proveedores a los que les lleva negocio. Su siguiente paso es una suscripción SaaS para proveedores.

¿Es mejor empezar como agencia de eventos o como software?

En el caso de Culpass, empezaron como agencia haciendo todo a mano y fueron digitalizando módulos a medida que entendían las ineficiencias. Eso les permitió tener clientes y marca desde el primer día sin tener producto. La parte escalable, el SaaS para proveedores, ha llegado tres años después.

¿Cómo consigue clientes una empresa de eventos corporativos como Kia o Volvo?

La mayoría de clientes de Culpass han llegado por referidos y boca a boca tras tres años de moverse por programas, comunidades y eventos. Desde finales de 2024 también hacen campañas de Google Ads con presupuestos pequeños, de 100 a 300 €, gestionadas por los propios fundadores.

¿Qué pasa si ENISA rechaza tu solicitud de préstamo?

A Culpass le pasó en 2022: habían levantado 50.000 € de amigos y familia para que ENISA aportara otros 50.000 € y les rechazaron a los dos meses. Usaron ese dinero para aguantar hasta 2025 y validar el modelo. Después, con métricas claras, cerraron 150.000 € privados y casi 150.000 € de ENISA.

¿Qué KPIs se miden en un evento corporativo?

Los objetivos dependen de cada cliente y muchas veces son cualitativos, como que la gente salga contenta. Culpass los fija en la fase de briefing y los compara al terminar. Internamente miden velocidad de respuesta, número de propuestas, desviación entre primer presupuesto y final, márgenes, asistencia sobre inscritos y satisfacción.

Transcripción

Léelo completo

Mostrar el principio de la conversación13.041 palabras · con marcas de tiempo

[00:00]Quién es Nacho Kleinman: de Madrid a Taiwán pasando por Finlandia

[00:00]Bienvenido o bienvenida a un nuevo episodio en Desde el Barro Podcast. En este episodio entrevistamos a Nacho, cofundador de CULPASS, una empresa que se dedica a ayudar a otras empresas a crear y a gestionar eventos a través de la tecnología y de la forma más sencilla. A lo largo del episodio, Nacho nos contará cómo han conseguido superar los obstáculos que se han ido encontrando y cómo han pasado de facturar 12.000 euros el año 1 a tener previsto facturar 250.000 euros en este año 2025. Creo que ha quedado un episodio interesante, así que sin más, os dejo con él. Bienvenidos, bienvenidas a un nuevo episodio desde el Barro Podcast. Un podcast que la verdad me hace mucha ilusión porque vamos a hablar de un tema que me suena familiar personalmente como emprendedor, como son los eventos y también un poquito de música, espero, y que además creo que va a ser muy, muy interesante. Así que nada, primero saludar a Marc, fundador de Origin Ads y habitual del podcast. ¿Cómo estás, Marc?

[01:02]Muy bien, Onofre, muy bien. Un poco abrumado, o sea, con muchas ganas y abrumado también de dónde venimos, porque ya el último podcast acabó muy en lo alto con Alejandro y creo que hoy Nacho también va a estar ahí. O sea, nos va a dar muchas píldoras que yo creo que nos van a, bueno, que nos van a hacer tener preguntas y plantear debate aquí hoy. O sea, que yo creo que nada, lo mejor que podemos hacer, Onofre, es dar paso a Nacho, introducirlo, preguntarle quién es y vamos a por ello, que hoy tenemos con nosotros Culpass. Vamos a poder ir a Nacho, Nacho Kleinman, cofundador de Culpass. Espero que lo haya pronunciado bien, no lo sé, Clayman, el apellido, pero nada, bienvenido al podcast. Muchísimas gracias por tu ratito. ¿Cómo estás?

[01:50]Muy bien. No, joder, chicos, gracias a vosotros. La verdad que un orgullo y un placer estar aquí, con muchas ganas de hablar de lo que nos gusta, ¿no? Que es los negocios y la gente, yo creo, ¿no? Así que, un placer. Súper agradecidos nosotros. Y preguntarte en primer lugar, pues, ¿quién es Nacho como profesional y como persona? Si te puedes describir un poquito. Joder, esa es pregunta de psicólogo, ¿eh? Es pregunta profunda. Totalmente. No, pero está bien, está bien que... Del 0 al 10, ¿quién es Nacho? ¿Cómo te defines?

[02:26]Pues, mira, soy, bueno, soy un chico de Madrid, de una familia bastante multicultural y, como bien has dicho, con un apellido un poco raro, medio alemán y medio español. Desde pequeñito he sido... siempre he tenido ganas de emprender, desde que era muy pequeño, desde que tenía 4, 5, 5 años. Para que te hagas una idea, siempre me encanta esta anécdota. Cuando íbamos con mi familia al monte, siempre caminábamos mucho desde que somos pequeñitos, nuestros padres nos lo inculcaron. Íbamos al norte de España, a los picos de Europa, y siempre nos alojamos en un hotel. Y desde que tenía eso, 4 o 5 años, siempre decía, cuando sea mayor, quiero tener mi hotel rural, con la recepción, con la cocina, con la parte de las camas, con la parte de no sé qué, luego con tours para hacer los...

[03:22]Entonces, pues, siempre he sido una persona súper curiosa, además. Siempre me ha dicho, Nacho, no paras de hablar, eres un tío súper curioso, muy motivado por darle vueltas a la cabeza, una persona muy enérgica. Así que eso me llevó a emprender, eso me llevó a Culpass, que entraremos en detalle, me imagino, ahora. Y haber vivido en varios países, haber aprendido varios idiomas. Así que, pues, una persona que le gusta vivir la vida. Ok. Teniendo esa actitud, ¿no?, de querer montar un hotel o de poder hacer cosas, ¿qué estudiaste también por ubicarte? ¿Fue arquitectura o no? No, para nada. Estudié un doble grado de informática y administración de empresas, así que nada que ver con arquitectura.

[04:15]Nada que ver. O sea, que ya había programas, ¿o no? Ahora no, no. Y la realidad, esto no sé si está muy bien decirlo, pero la realidad es que tampoco disfruto tanto programando. Para mí estudiar informática fue algo increíble, porque era ingeniería informática y yo siempre lo digo, que la carrera nunca me enseñó a programar, porque siempre hemos aprendido tecnologías y metodologías muy antiguas que están ya totalmente desfasadas cuando lo estudiábamos, pero me dio una forma de pensar, me dio una estructura en mi cabeza, una lógica. Y siempre lo digo, o sea, yo no sé si estudié informática o no, pero estudié ingeniería y me convertí en un ingeniero. Entonces, no sé el tío que le gusta programar y que es un crack y que saca toda la primera, pero sí que sé entender un problema, sé desmenuzarlo y sé buscar soluciones y entregar, ejecutar, ¿no?

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