Modelo de negocio
Definición
El plan que describe cómo una empresa crea valor para sus clientes, cómo se lo entrega y cómo captura una parte de ese valor en forma de dinero. En una frase: cómo funciona el negocio y cómo gana dinero.
Por qué importa
El modelo de negocio es la columna vertebral de cualquier empresa. Dos startups en el mismo mercado con modelos de negocio distintos tendrán trayectorias completamente diferentes. Elegir bien el modelo es, muchas veces, más importante que el propio producto.
Ejemplo real
Spotify y Apple Music venden lo mismo: acceso a música. Spotify elige freemium. Apple Music elige solo pago. Mismo mercado, distintos modelos, distintas estrategias.
Consejo práctico
El modelo de negocio no es un documento: es una hipótesis viva. Lo que definiste en el año 1 no tiene por qué ser lo que funcione en el año 3.
- 1Suscripción (SaaS): el cliente paga periódicamente por acceso al servicio.
- 2Transaccional: se cobra por cada compra o uso.
- 3Freemium: versión gratuita básica y versión de pago con más funciones.
- 4Marketplace: plataforma que conecta compradores y vendedores, quedándose una comisión.
- 5Publicidad: el producto es gratuito, los anunciantes son el cliente real.
- 6Licencias: se vende el derecho a usar propiedad intelectual.
- Propuesta de valor: qué problema resuelves y para quién
- Segmento de clientes: a quién va dirigido
- Canales: cómo llegas al cliente y cómo entregas el producto
- Flujo de ingresos: cómo y cuándo genera dinero el negocio
- Estructura de costes: cuáles son los costes principales
- Recursos y actividades clave: qué necesitas para operar
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