Business model canvas
Definición
Herramienta visual de 9 bloques para diseñar, describir o analizar el modelo de negocio de cualquier empresa en una sola página. Creada por Alex Osterwalder, sirve para ver de un vistazo si un negocio tiene sentido antes de construirlo.
Por qué importa
El canvas obliga a pensar el negocio de forma sistémica, no solo en el producto. Muchos emprendedores tienen clarísima la solución técnica pero no han pensado en cómo van a cobrar, cómo van a distribuir o qué necesitan realmente para operar. El canvas pone esos agujeros en evidencia antes de que cuesten dinero.
Ejemplo real
En una hoja A3: ¿quiénes son tus clientes? ¿Qué problema resuelves? ¿Cómo llegas a ellos? ¿Con qué recursos? ¿Cómo ganas dinero? Nueve preguntas que revelan los huecos antes de gastar un euro.
Consejo práctico
Imprime el canvas, llénalo con post-its (no con bolígrafo) y cuélgalo donde lo veas cada día. Los post-its son intencionados: el negocio cambia y la herramienta debe reflejar eso.
- Segmentos de clientes: para quiénes creas valor
- Propuesta de valor: qué problema resuelves y cómo
- Canales: cómo llegas a los clientes
- Relación con clientes: cómo gestionas la relación
- Flujo de ingresos: cómo ganas dinero
- Recursos clave: qué activos necesitas
- Actividades clave: qué procesos son críticos
- Socios clave: con quién necesitas aliarte
- Estructura de costes: cuáles son tus costes principales
Categoría
Términos relacionados
El plan que describe cómo una empresa crea valor para sus clientes, cómo se lo entrega y cómo captura una parte de ese valor en forma de dinero. En una frase: cómo funciona el negocio y cómo gana dinero.
La razón concreta y específica por la que un cliente debería elegirte a ti y no a tu competencia. No es tu lista de características: es el resultado concreto que le cambias la vida a tu cliente.
Representación semificticia y detallada de tu cliente ideal basada en datos reales sobre sus características, comportamientos, frustraciones y objetivos. No es un público objetivo genérico: es una persona concreta con nombre y problemas específicos.