Cómo crear una agencia de IA con n8n partiendo de 63 euros en la cuenta

[00:00]Presentación: de 63 euros a una agencia de IA en cuatro meses

[00:00]En este episodio, en Desde El Barro Podcast, entrevistamos a una persona que pasó en cuatro meses de no tener ni teléfono móvil porque lo había perdido en un viaje y tener 63 euros en la cuenta corriente a, literalmente, construir una agencia de inteligencia artificial que funciona y que tiene clientes y construir una comunidad de alumnos de más de 150 alumnos que pagan cada mes por aprender sobre inteligencia artificial con ella. Su nombre es Joana Castelló y con ella hablaremos de viralidad en redes sociales, de cómo crear una agencia de inteligencia artificial y también sobre cómo le va con su reto de conseguir 20.000 euros en 7 meses. Así que sin más, os dejo con el episodio. Pues bienvenidos y bienvenidas, obviamente, a un nuevo episodio en Desde El Barro Podcast. Hoy estoy con un viejo habitual. Marc, ¿cómo estás?, fundador de Origin Ads.

[00:57]Ahí estamos, ahí estamos. Parece que fue ayer cuando grabamos otro podcast. Así que nada, joder, muy contento de estar aquí. Y fue ayer, efectivamente. Efectivamente. Y recordemos lo de los buenos días, Onofre, que esto ya sabemos que sale los sábados por la mañana. Buenos días para todo el mundo. Efectivamente. Y hoy tenemos a alguien muy top por aquí, ¿no?, me parece. Te voy a dar el placer de presentarla. Hoy tenemos con nosotros a Joana Castelló. No sé si puedo llamarte influencer, pero sé que eres ingeniera informática, emprendedora y también DJ, me parece. ¿Cómo estás, Joana? Muy bien, muy bien. Muchas gracias por traerme aquí. Encantado, Joana. Encantado de tenerte. Y, bueno, te hemos descubierto, ¿no?, por todos los vídeos que has seguido haciendo en Instagram, sobre todo. Es un poco, creo que ha sido el top of you, de tu funnel, ¿no?

[01:42]Pero un poco para que te sitúe la audiencia. ¿Quién es Joana? Si alguien me tuviese que preguntar ahora, digamos que Joana es una chica bastante, bastante loca, que con una historia un tanto extraña en cuanto a lo que ha hecho en su vida, porque al final ha hecho un poquito de todo, digamos, pero ahora mismo, ahora mismo, si te tengo que responder, Joana al final es una persona que está loca por la IA, loca por la tecnología. Esto ya lo viene arrastrando de hace mucho. Que le dio por empezar a grabar su proceso a la hora de crear algo, crear un proyecto suyo. Y vaya, se vio metida en un lío de miles de visitas, miles de seguidores. Ahora, de repente, ponte a emprender y ponte a ver cómo funciona todo. Así que es una... Básicamente, Joana es una persona que está descubriendo un poquito este tema, este mundo de cómo montar una empresa, cómo funciona la inteligencia artificial, todas las cosas que se pueden hacer con ella.

[02:36]Y además de eso, pues que le gusta bastante pasárselo bien, como tú dices. También soy DJ, hago de vez en cuando alguna que otra actuación, sobre todo en verano. Y vaya, es un poco el resumen. Oye, Joana, ¿hace cuánto empezó ese problema del que estabas hablando? ¿Cuándo empezaron a viralizarse los primeros vídeos? ¿Cuándo empezaste a meterte en todo este fregado? Desde el día uno, casi, diría. Claro, pero en tiempo. ¿Cuánto haces de eso? ¿Hace seis meses, un año? ¿Cuánto tiempo haces de eso? Ahora era unos cuatro meses, un poquito más. Ostras, era una fase súper, súper inicial. Totalmente. Joana, ¿cómo ha cambiado tu vida entonces en cinco meses, seis meses? Haz una cosa. A no ser ejercicio de decirnos cómo era tu vida hace seis meses y cómo es hoy.

[03:16]De ingeniera en Valencia a trabajar viajando con un amigo

[03:16]Claro, yo creo que por situar un poco, Joana, que puedas contar qué has hecho antes de estos cuatro meses, ¿no? Y luego cómo empezó a cambiar ese punto de inflexión hace cuatro meses jugando con Instagram. O sea, a ver, sí, creo que lo ideal sería un poco entrar en contexto el cómo he llegado yo aquí y por qué empecé. Pues vaya, a ver, yo soy ingeniera software. Yo estudié la carrera de ingeniería informática hace unos años y luego comencé a trabajar, pues lo típico. Acabas la universidad, te metes en las prácticas que te tocan hacer para hacer créditos y ahí estaba yo, tranquilita, con mi trabajo, en mi oficinita aquí en Valencia. Y entonces mi mejor amigo me dice, oye, Joana, él tiene una empresa de finanzas. O sea, es una empresa que la controla solamente una persona y no necesita más ayuda.

[04:02]Y me dice, necesito una mano derecha que me ayude con todo. ¿Te vienes conmigo? Y este chico, como trabajaba viajando, pues para mí era el sueño, digamos, el poder trabajar desde cualquier parte. Le dije, venga, va, vamos. Y entonces con él, la suerte que tuve es que además de aprender, pues un montón, yo estuve haciendo proyectos de programación por mi cuenta para cosas que necesitaba. Luego ya tema de gestión, o sea, perdón, programación de eventos, pues yo qué sé, ya temas de marketing, temas de lo que es cómo montar una empresa. Todos esos pequeños procesos que tiene una empresa, pues ya como que un poquito fui a lo mejor aprendiendo dentro de una. Porque él pues me iba un poco soltando gotitas de, ay, pues mira, tenemos que hacer esto, tenemos que hacer lo otro.

[04:44]Entonces vaya, todo iba súper bien hasta que de repente pues me quedo sin dinero por temas de Bolsa y Trump. Yo tenía una fe increíble en que todas las inversiones que tenía no iban a ir súper bien y sorpresa, no fueron bien. Pero vaya, al final es un riesgo que yo decidí asumir y estaba conforme a su mundo. Una pregunta, Joana, que comentes esto y creo que es muy interesante porque sé que hay mucha gente en esta situación, ¿no? Gente pensándose dejar el trabajo para empezar algo. ¿Cuál era tu certidumbre cuando das este salto? Es decir, tienes este amigo, ¿no? Que te garantiza, imagino, un pequeño sueldo o lo que sea, ¿no? Sí. Pero ¿qué certeza tienes tú de que eso va a ser así o cómo...? Ninguna.

[05:24]La excedencia y lo peor que puede pasar

[05:24]Para que lo entienda la gente, ¿con qué contexto saltaste, digamos? Sí, sí. Pues la verdad es que certezas de que iba a salir bien no tenía ninguna. Entonces, claro, yo la empresa, yo no me la dejé como tal. Yo cogí una excedencia voluntaria de un año. Que de hecho, esta excedencia la cogí el día 1 de enero del 25 y me acaba el día 31 de diciembre. De ahí un poco lo de... Bueno, ahora nos adelantamos. De ahí lo del reto de los siete meses. Entonces, yo pensaba, es que lo peor que puede pasar, lo peor que puede pasar es que esto no salga bien, que vuelva a casa de mis padres, que es donde he vivido yo siempre, es donde estoy ahora, vaya. Y que luego, pues nada, me toque volver arrastrándome a la oficina, tocar y decir, oye, que puedo volver.

[06:06]O sea, lo peor que puede pasar era volver al punto en el que estaba antes. ¿Te suena ese mantra, ¿no, Onofre, o no? Es que te iba a decir lo mismo, Marc, porque tú me has dicho esto. Yo que te conozco desde hace muchos, muchos años, recuerdo que también con el COVID, ¿no? Tú estabas en una situación diferente y saltaste un poco con ese mismo mantra. Exactamente el que tú tienes, Joana, de qué es lo peor que puede pasar. Que, oye, que tenga que volver a mi puesto de trabajo en un año o dos o que pierda, yo qué sé, pues 20.000 euros a lo mejor que he dejado de cobrar, ¿no? El coste de oportunidad. Correcto, correcto. Nuestro caso al final, Joana, es un poco parecido. Nosotros empezamos justo con formación de marketing.

[06:39]En plena pandemia me puse a grabar un curso de marketing. Yo tenía una marca personal con la que he estado trabajando. Lanzamos una formación, funcionó y a raíz de ahí empezamos a vender consultorías y de ahí pasamos a Patreon y de ahí al final acabamos en una agencia de marketing de performance.

[06:56]Y fue una situación súper parecida, Joana, ¿no? Y cuando lo has dicho digo, joder, he vuelto al Marc de hace tres años o cuatro años cuando pensaba, joder, lo que... Y Joana, Joana, ya te digo yo que Marc tiene muchos clientes que necesitan automatizaciones. Es que sé que es algo que controlas porque por ahí lo dejo. Totalmente, 100%, todos los días además. Después hablamos, después hablamos. Totalmente, totalmente. Pues, nada, volviendo un poco a lo que es la historia, si queréis que seguiese por ahí. Justo, justo. Vale, ¿dónde me había quedado? Claro, sí, que yo tenía una excedencia que me acababa en enero, este año en diciembre. Entonces, ¿qué pasa? Que me veo sin dinero con literalmente 63 euros en la cuenta y me vuelvo a España y digo, uff, ¿ahora qué hago?

[07:39]El reto: 20.000 euros en siete meses

[07:39]O sea, 63 euros y ni siquiera tenía móvil porque me lo habían robado en Brasil cuando estuve allí. Así que nada, no podía, claro, no podía ni grabarme ni nada y en ese momento digo, me compro un móvil, que es lo primero a lo que necesito para trabajar porque el que tenía de verdad era, de estos típicos con la pantalla toda rota, vaya, no me lo yo. Me compro el mismo móvil que tenía antes, un iPhone 14 Pro, me compro el mismo de segunda mano, como diciendo, tiene que ser lo mínimo, le pedí encima el dinero a mis padres. Y una vez me llegó a casa fue como, ¿y si me grabo? No, perdón, ¿y si me grabo? No, entonces ahí fue cuando empecé con el, Jopé, qué rabia, ahora qué hago, me faltan 7 meses para que se me acabe la excedencia y, Jopé, yo quiero volver a tener este estilo de vida que he tenido, quiero volver a estar en playas de México, en Brasil, en sitios súper pequeñitos, pero vaya, pudiendo trabajar desde donde sea, al final mi objetivo es este, el poder volver a esta vida.

[08:31]Y dije, vale, a ver, ¿yo cuánto dinero tenía antes de irme de la excedencia? 20.000 euros, más o menos es lo que tenía en la cuenta en ese momento. Pues voy a intentar a por todas conseguir 20.000 euros antes de que acabe el año. ¿Cuánto faltaba para que me acabase la excedencia? Pues 7 meses, de ahí es de donde viene la historia. Y entonces, claro, en ese momento mi objetivo es, no quiero volver a trabajar en la oficina, no quiero volver a estar haciendo lo que he hecho ahora, pero me voy a poner de plaza a mí misma estos 7 meses a ver si consigo crear algo por mi cuenta, si lo consigo, genial, si no, pues nada, vuelvo a la oficina a tener la misma vida súper dura que tenía antes, que al final pues es un trabajo de oficina desarrollando, que no es que sea lo peor del mundo, vaya.

[09:12]Pero a mí ahora lo que me daba era pánico un poco volver a eso. Y pues vaya, nos plantamos en el día 1 del reto. Pero Joana, ¿tú tenías idea de ventas o de marketing antes de entrar en todo esto? No, no, no, no. A ver, yo tenía la ligera idea que mi amigo me iba soltando gotitas de conocimiento de vez en cuando, mira, pues ahora vamos a hacer esto. ¿Y por qué vamos a hacer esto? Pues porque esto así y tal. Pero yo como tal formación, formación ninguna, yo de hecho tengo un perfil muy técnico que es el que me he tenido que empezar a quitar. Porque a mí me ha venido gente, emprendedores grandes, que me han venido a decir, tú lo que pasa es que tienes mentalidad de ingeniera y te hace falta mentalidad de CEO.

[09:55]Chatbots, newsletter y comunidad: cómo nacieron los tres modelos

[09:55]Y esa es la que poco a poco vas a tener que coger y la otra es de la que te vas a tener que desprender. Entonces, estoy un poco en estas. Justo, justo, Joana. Y Joana, en ese momento en el que llegamos y decidimos que vas a empezar a grabarte y que vas a empezar el reto, ¿no? Claro, ¿cómo planteas las posibilidades o las viabilidades de negocio que se te plantean? Porque hasta ahora nosotros creo que hemos visto una agencia de automatización, modelo consultoría y la comunidad Starter, si no me equivoco. Entonces, ¿cómo funciona eso? ¿Ha salido todo a la vez? ¿Has ido sacando una cosa tras otra? Explícanos un poco cómo lo has ido planteando. Sobre la marcha, como todo vaya. Al final, la idea al principio era, ok, se me da bien el tema de la inteligencia artificial.

[10:40]No, pero como sé programar se me tiene que dar bien por extensión. Así que voy a empezar a hacer esto y voy a ponerme vídeos de YouTube. Y en estos vídeos de YouTube yo veía que había tipos de proyectos, como por ejemplo chatbots, que fue con lo que empecé, que se pueden vender fácil. Entonces digo, vale, ok, voy a vender chatbots. Y entonces luego descubro que a este tipo de negocio, a este modelo de negocio, se le llama una agencia de IA. Entonces digo, vale, pues tengo mi agencia de IA. Y entonces con esta empiezo un poco a tener clientes. Empiezo a recibir miles y miles de mensajes de personas que me hablan y me dicen que quieren aprender a hacer esto. Y yo, claro, al principio, cuando no son demasiados, pues va respondiendo.

[11:19]Oye, mira, tal, pues puedes hacer esto, puedes hacer lo otro. Luego me viene, luego el evento que os comentaba que estaba organizando con este chico, allí había ponentes bastante buenos, bastante grandes en el mundo de los negocios digitales. Y tuve la suerte de poder cenar con ellos y fueron ellos los que me dijeron, lo primero que tienes que hacer ya es una newsletter. Y yo en plan, llevo siete días, ¿qué newsletter voy a hacer si no sé hablar de nada? Y fue lo que les dije en plan, ¿de qué voy a hablar yo en una newsletter? Como criterio. Da igual, da igual, da igual, da igual. No importa lo que vayas a hablar en la newsletter. Tú empiezas ya a coger correos. Entonces fue como, bueno, vale, pues voy a coger correos porque esta persona me lo dice, pero no por otra cosa, vaya.

[11:57]Entonces ahí es donde creo en la newsletter y me empiezo a dar cuenta del potencial que tiene. Decir, ostras, es que esto es un canal de gente interesada. Todavía no sé qué voy a hacer, todavía no sé qué les voy a vender, todavía no sé qué es lo que voy a hacer por aquí. Pero aquí hay gente interesada y tengo su correo. Así que tengo una manera rápida de acceder a ellos. Entonces es un poco el, te vas dando cuenta de para qué sirve cada cosa. Un poco sobre la marcha. Y entonces es ahí donde empiezo, decido el, ya que no puedo contar nada, luego me doy cuenta de que sí que puedo contar estas automatizaciones que yo hago en Instagram, que a la gente le interesaba muchísimo ver cómo se hacen, pues a lo mejor hacer un pequeño tutorial en esta newsletter.

[12:34]Y ahí veo, ostras, vale, a la gente le interesa mucho, el puedo ir enseñándoles cómo hacer este tipo de automatizaciones, a lo mejor un poquito más de, pues yo que sé, temas de cómo voy con el reto, pues llevo tanto dinero o menos. De hecho, por eso que le puse el nombre que tiene, se llama el backstage, un poco con este guiño a que soy DJ. Y diciendo un poco, aquí te voy a contar todo lo que no vas a ver en redes, es decir, toda la parte de atrás. Entonces ahí estoy un poco donde he ido actualizando a la gente más con lo del reto. Y luego llega un momento en el que me encuentro con una agencia de... No sabría muy bien cómo describir este modelo de negocio, pero vaya. Y infoproductores, no, no, mentira, esto no es.

[13:12]No, esto no es, esto no es lo que quería decir. Porque al final, vaya, básicamente que me encuentro una agencia. Me dice, oye, Joana, podemos ayudarte a monetizar mucho tu comunidad, tus redes, ayudándote a crear algo que le pueda ayudar a la gente. Claro, yo en ese momento es como, pero yo qué voy a hacer, si a la gente no le interesa nada, no les interesaría esto. Sí, es una especie de agencia de infoproductores que te ayudarían con lanzamientos, ¿no? O sea, algo similar. O sea, una agencia de lanzamientos, algo así. Gracias, gracias. Y digo, pues venga, vamos, pero esto que les dices al principio de, bueno, ya veremos en lo que evoluciona esto, siempre me puedo echar atrás, no tengo ni idea de lo que quiere esta gente de mí, pero como suenan muy bien y son muy profesionales, pues voy a hacerles caso.

[13:51]Y entonces llega ya allá por julio, no, por julio no, esto fue bastante antes, fue antes. Y me dicen, oye, Joana, y si todo el conocimiento que estás dando en Instagram también lo das en sesiones un poco más colectivas, pero que sean mucha menos gente y obviamente pues en directo. Y es como, ostras, pues podría estar guay. Esto es algo que ya había hecho antes, yo había sido, entre uno de mis trabajos, había sido profesora de programación para niños, todo pues así online durante el COVID. Entonces, claro, es como, vale, pues estoy haciendo exactamente lo mismo, solo que en vez de preocuparme de que no estén jugando, tengo simplemente que preocuparme de que lo estén entendiendo. Y dije, ostras, pues podría estar muy guay, la verdad.

[14:32]Y ya, pues te das cuenta de que has cogido un nivel ya lo suficientemente alto como para el poder empezar a enseñar cosas. Entonces digo, venga, va, pues vamos a por ello. Y ahí es donde decidimos lanzar la comunidad. La comunidad que, vaya, llevamos un mes y medio y no puedo estar más contenta de cómo está yendo. Muy bien. Y nada, con esto un poquito es como que ha ido creciendo todo, digamos, de manera orgánica. No digo lo que es la gente que está viniendo, sino en general, lo que es el sistema que estoy creando. Está creciendo un poco sobre la marcha, pero me está gustando bastante. Es decir, no tengo una planificación de ahora voy a hacer esto y ahora lo otro y ahora lo otro. Simplemente estoy, al final, conociendo lo que es, cómo se emprende, cómo se hacen X cosas, cómo se hacen otras.

[15:14]El primer cliente y por qué no cobra las consultorías

[15:14]Y pues yendo sobre la marcha, básicamente. Muy bien, muy bien, Joana. Joana, por hablar un poquito desde el barro, que ya sabes que aquí nos gusta decir las cosas como son. O sea, entiendo que lo que prendió la llama, ¿no? Fue estos vídeos, ¿no? En Instagram, que son cómo ganar 20.000 euros en siete meses, por los motivos que has explicado. Entonces ahí te llegan pues miles de visualizaciones, ¿no? Y muchos mensajes. Cuéntanos quién es el primer pago, digamos, el primer cliente que decide contratar tus servicios a partir de ahí. El primero fue, yo ya me creía Mr. Worldwide en ese momento, porque el primero fue un argentino que vive en Suiza y que me pedía un chatbot para un complejo de cabañas que tiene su madre en Argentina.

[16:00]Y fue como, madre mía, madre mía, me estoy expandiendo ya. Entonces este como tal fue el primero que decidió confiar y vaya, pues súper agradecida. Esto fue un poco la vía de inicio. Por eso justo que como... ¿Y qué hiciste? Dime, dime. Que hiciste una videollamada con él, entiendo, ¿no? O sea, él te escribió, a lo mejor. Tú tuviste una videollamada. Oye, ¿qué necesitas, no? Exactamente. Ahí, Joana, una cosita. Para entender también cómo son los modelos de cliente y los tipos de clientes que te cogen cada tipo de los servicios que nos has contado. Entiendo que para la agencia, entiendo que sí que deben ser proyectos cerrados. No debe ser un modelo de recurrencia. Entiendo que para las consultorías, y sean también, también deben ser proyectos cerrados o modelos únicos, ¿no?

[16:41]De igual una consultoría única o similar. Y la que sí que debe de tener recurrencia, entiendo, es la Comunidad Starters, ¿verdad? Sí, sí, sí. Vale. Y, claro, lo que pasa es que el rol que tenéis en la Comunidad Starters de tipo de buyer persona, me imagino que debe ser muy diferente al de la agencia, ¿no? Porque de la agencia sí que deben ser más empresas, igual un poquito más grandes. Y me imagino que el de la Comunidad Starters es más formativo y, por tanto, el rol es más B2C directamente, no tanto B2B, me imagino, ¿no? Sí, sí, sí. Completamente como lo has dicho. O sea, al final, la agencia, tú las estás separando, yo diría más que están las dos juntas, lo que es la parte de la agencia, porque al final es un servicio entero que hago.

[17:21]Entonces, yo, ahora mismo, me han dicho, oye, Joana, ¿por qué no cobras por las consultorías? Pues porque no me interesa. Yo ahora mismo no tengo lo que es un perfil, no tengo un porfolio como para decirte te voy a cobrar por esta consultoría. Al revés, a mí lo que me interesa es que tú quieras mi servicio. Entonces, yo te lo voy a poner fácil para que tengas esta consultoría conmigo. Te voy a explicar todo lo que podíamos hacer en tu negocio y, entonces, luego ya te ofrezco un servicio que sí que, pues vaya, que sí que es de pago. Claro, justo. Y es todo lo que comentas. En mi perfil que viene aquí, es súper diferente, pero vaya, todos son negocios, pues ya sea que sí, yo qué sé, que sí, temas de logística, como por ejemplo bodegas o tostaderos de café o a lo mejor me venía otro tipo como más influencers pidiéndome automatizaciones para generar contenido.

[18:10]O sea, el perfil la verdad es que es súper amplio, pero claro, son todo personas que ya tienen un negocio o lo pueden monetizar de alguna manera. Luego, la parte de starters, claro, son todo perfiles que quieren lo que es aprender a hacer esto mismo, aprender a poder monetizar la inteligencia artificial ayudando a otros negocios, pero es verdad que me entra algún que otro perfil, muy pocos de estos, que son negocios que simplemente pues quieren aprender cómo se hace. Ahí, Joana, fíjate, es curioso porque nosotros en agencia sí que tenemos muy separado lo que es una consultoría que sí que está fuera del servicio de agencia de lo que es una reunión de setup o para entender lo que necesita el cliente, pero no le dedicamos más de 15 o 20 minutos, media hora máximo, porque al final con 12, 14 solicitudes diarias de servicio es imposible dedicarle una hora y algo de consultoría a cada uno.

[18:59]Y sí que lo hemos separado y nosotros lo cobramos. Yo, de hecho, Joana, yo te recomendaría ahí separarlo una cosa de la consultoría y la persona que te viene a pedir tu opinión sobre algo, que tu opinión tiene un valor y otra cosa es una reunión de setup en la que el cliente te diga, oye, pues en media hora lo que necesita, pero que tú ahí no implica un servicio de asesoramiento. Es verdad que a mí ahora mismo no me ha venido nadie preguntándome qué podría hacer para mejorar mi empresa, sino que enseguida lo quieren enfocar mucho en qué cosas me puedes implementar de inteligencia artificial para mi negocio. Entonces es verdad que como no lo estoy haciendo a lo mejor tan amplio ahora mismo, pues...

[19:33]Buscan servicio directamente. Exactamente, exactamente. Justo, justo, justo. Pues mejor. Si quieres, Joana, antes de entrar un poco en la parte de la agencia y de la comunidad, quería preguntarte sobre viralidad en Instagram. Preguntarte un poco cuál crees que fue la clave para que esto funcionase tan bien.

[19:52]Por qué se viralizó el vídeo del día 3

[19:52]Yo es que... A ver, te podría decir que sabía perfectamente lo que estaba haciendo porque sabía perfectamente que hacer un reto hablando de dinero iba a funcionar, pero la verdad es que no. La verdad es que lo descubrí después. Yo cuando empecé con el reto yo lo hice por... Oye, pues voy a ver qué pasa. Voy a grabar, voy a hacer que mis amigos se rían un poco de mí, y poco más. Y es verdad que sí que llevaba arrastrando ya de antes de empezar el reto unos cuantos vídeos así como más hablando de dinero, de finanzas. Mira, la que se había quedado sin dinero hablando de finanzas. Un poco gracioso, ¿no? Pero vaya, yo creo que fue un poco la combinación de dar un reto. A la gente le encantan los retos.

[20:30]Y más aún cuando me di cuenta de que el vídeo que de verdad se viralizó y de hecho me siguen llegando visitas de ese vídeo fue el del día 3. El día 3 yo luego me puse a analizarlo y dije, ¿este vídeo por qué se ha hecho tan viral? Si en el vídeo es que no estoy diciendo nada que merezca la pena. Estoy contando un poco storytelling, story time de lo que estaba haciendo ese día. Pero me puse a pensar y decir, ostras, claro, es que el vídeo de día 3 implica que es un reto muy chulo, ostras, 20.000 euros, vaya flipada, a ver cómo lo está haciendo. En el día 3 ya das a entender que hay otros dos días antes por lo que vas a querer ir a verlos y además, como ves, a lo mejor que ya tiene una trayectoria y ya tal, dices, ostras, pues me voy a enganchar a ver qué más hace después.

[21:10]Entonces, creo que fue un poco lo que es la combinación, además de todo esto, de estar hablando encima de inteligencia artificial, que es algo que ahora mismo está explotando y todo el mundo está hablando de ello. Entonces, fue lo que es la combinación de diferentes factores que hicieron que ese vídeo, bueno, y todos en general,

[21:28]fuesen tan virales la gente quisiese verlos tanto. Justo. Ahí yo creo que, Joana, has hecho una cosa muy bien, no sé si intencional o no, o sea, de forma intencionada o no, pero es que sí que has categorizado indirectamente algunos contenidos con una fórmula que a nosotros nos encanta, que es la fórmula de los embudos orgánicos de social media, que son los embudos que se dividen en tres fases, que para nosotros es prospección, fidelización y contenido guardable. Y has creado, no sé si ya te digo, intencional o no intencionalmente, que a mí me encantan además estos perfiles como el tuyo justamente que lo hacen así, que es que efectivamente hay una serie de contenidos que están como muy pensados para tocar, vamos a decir, la parte muy alta del funnel, que son los típicos contenidos que ya estás provocando con el hook, la búsqueda fácil de gente que igual ahí quieres meter a gente tanto que te interesa como gente como que igual está pasando solamente por encima en tema IA, pero luego efectivamente también tienes algunos contenidos de fidelización que son contenidos mucho más técnicos, o sea, en nuestro caso, por ejemplo, un contenido de prospección podría ser tres páginas que todo marketer debería conocer, en el mento, es demasiado genérico, pero bueno.

[22:34]Y luego uno de fidelización podría ser aprende a hacer retargeting dinámico en LinkedIn Ads, por ejemplo, o sea, esos dos tipos de contenido lo que hacen es uno atraer y el otro fidelizar, que eso es la hostia, porque al final consigues que la gente no solo te descubra, sino que además vea lo técnica que eres y lo que sabes hacer. Y encima luego también has hecho contenidos guardables que son estos de los que la tasa de guardados superan normalmente al resto de interacciones, que hostia, que eso mola un montón porque cuando además ves, y no sé si en tu caso Joana ha pasado lo mismo o no, pero la gran mayoría de Viral es que por ejemplo tenemos nosotros son justamente los contenidos guardables, que es cuando los guardados superan al resto de interacciones y eso como valor de interacción para Instagram es la hostia porque le está diciendo oye, en algún momento esta persona va a volver a entrar a Instagram para volver a ver ese contenido y ha encontrado aquí algo de valor que hace que se lo quiera guardar y has hecho contenidos estos de aprende a hacer esta automatización paso a paso de pipipa, y eso también tiene mucho valor.

[23:26]Y ya te digo, no sé si lo has hecho intencional o no, pero yo creo que te ha salido muy bien la fórmula. Pues sinceramente, no ha sido intencional, pero yo lo hice con otra intención, digamos. Al final, yo de que si los guardados son los más virales o si unos son para retener y otros son, yo esto la verdad no lo conocía, muchas gracias por el dato porque ahora ya me lo apunto para la próxima. Al final, al final, mi objetivo era con este tipo de vídeos, ¿yo qué quiero? Yo desde mi perspectiva poco marquetera de, yo no sé, tema de social media lo estoy descubriendo sobre la marcha, ¿yo qué quiero? ¿A quién quiero atraer? A clientes para la agencia y a alumnos para la comunidad. Entonces, ¿qué tipo de contenido tengo que grabar para esta gente?

[24:08]Pues obviamente para el alumno quiero grabar vídeos enseñando automatizaciones, la parte técnica, la parte de decir ostras, qué chulo, qué complejo esto que ha hecho esta chica, a ver cómo lo puedo hacer yo, esto a una persona que busca esta automatización para su negocio se la apela como este hecho, si está hecho con un hecho ni con otra cosa. Entonces, para este tipo de público lo que había era a lo mejor vídeos, aunque sí que toque de una manera u otra la parte técnica pero que sea muy sutil y sí que lo que es dar valor a la automatización, por ejemplo, hay un vídeo que tengo, esta automatización me ahorra dos horas al día. Entonces, sé que estoy tirando un poco más para lo que es el otro público.

[24:41]Entonces, esta es la manera en la que yo estaba haciendo estos vídeos, un poco la mentalidad, el objetivo que tenía. Porque vaya, encima sé que con estos otros vídeos que van dedicados al cliente de la agencia también voy a atraer aparte de los otros porque es como también lo puedo implementar para este negocio que le puede venir bien. Totalmente, totalmente, Joana. Por mutar a agencias que te parecen off-lips, vamos a meternos ahí de cabeza porque yo creo que hay muchas preguntas que le queremos hacer ahí a Joana. Joana, lo primero de todo, claro, ¿cuántos sois a día de hoy? Claro, venimos de muy pocos meses pero ¿sigue siendo Joana sola? ¿Hay alguien más ya que está echando una mano? No, hay...

[25:15]Equipo: un socio de ventas, agencia de lanzamientos y tutora

[25:15]A ver, depende, depende. Con la agencia, por ejemplo, es verdad que me alié con un chico que tienen como también su propia agencia. Entonces, es verdad que nos vamos un poco lo que es repartiendo la carga de trabajo. Encima, este chico es increíble en cuanto a ventas, me ha ayudado un montón a lo que es mejorar mi pitch, mejorar el cómo hacer estas reuniones. Entonces, vaya, súper bien por esa parte. Claro, no está dentro porque como tal dentro-dentro estoy yo y no hay nadie más. Pero sí que es verdad que ya a lo mejor estoy empezando a apoyarme en otras personas, otras agencias para ayudarme de ciertas cosas. Por ejemplo, para la agencia de lanzamientos, ellos han hecho, me han ayudado a hacer lo que ha sido toda esta parte, pues que si las, que si las, ¿cómo se llama?

[25:56]Las secuencias de stories, que si la manera de crear todo, que si a lo mejor, o Joana, pues utiliza esta estrategia mejor que esta otra o a lo mejor un poquito tema dentro de la comunidad de contenido, me han echado un cable, pero vaya, que al final, ellos a lo mejor me decían, Joana, este mes podrías hablar de esto y ahora como, no, voy a hablar de esto, de esto, de esto y esto. Entonces ha sido un poco el como tener una segunda opinión por detrás que ha venido bastante bien. Luego en la comunidad también está Jamie, que es la tutora de, directora de éxito, perdón, y ella se dedica un poco en lo que es animar a las personas, a que colaboren entre ellas, a que haya lo que es este dinamismo dentro de la comunidad que está yendo súper bien.

[26:33]Pero vaya, al final son personas un poco ajenas que están ayudando, pero sí que es verdad que como tal, debajo de Joana estoy yo y no hay nadie más. Arriba y abajo están Joana también. Exacto. Preguntarte Joana también a nivel de producto cómo lo estás enfocando, porque de nuevo tú eres ingeniería informática, pero bueno, cuéntanos un poco cómo lo estás enfocando y también si crees que son necesarios los conocimientos de ingeniería, digamos, obviamente te habrán facilitado lo que es el aprendizaje de la IA, obviamente, pero cuéntanos un poco cómo lo estás enfocando y si a día de hoy estás utilizando, si estás programando o no, o simplemente construyendo no los workflows, sino los flows de los agentes, por así decir.

[27:22]Cómo trabaja con n8n y el mantenimiento al 10 %

[27:22]No sé, sí. Pues a ver, yo lo que pasa es que soy bastante masoca. Esta es la parte de mente ingeniera en vez de mente CEO que está hablando aquí y es que al final cuando hago automatizaciones sé que a lo mejor habría maneras digamos más fáciles de hacer o más rápidas que requerirían menos conocimiento técnico, pero yo al final como es a lo que me estoy acostumbrando es lo que siempre he hecho, pues digo, va, tiro por aquí y ya está. Entonces, por ejemplo, sé que chatbots sé que serían súper fáciles de hacer con a lo mejor otras herramientas que son mucho más básicas, pero yo con n8n como al final tengo tanta soltura que me tengo que pelear con un nodo de código, pues no pasa nada. Si no puedo hacerlo se lo pido a ChatGPT con la respuesta que me dé ChatGPT y mi conocimiento voy a poder arreglarlo enseguida.

[28:03]Entonces, es un poco como lo estoy haciendo ahora. ¿Es más o menos lo que preguntabas? Sí, ahí yo por complementarla pregunto a Onofre porque hay dos caminos, ¿no? Onofre, que yo no sé si igual querías ir por ahí, que está la opción de meterse en un modelo de servicio, pero está también la opción de sacar producto, o sea, de crear producto a partir de lo que Joana está creando, ¿no? Me imagino que se podría llegar a crear un SaaS igual, según la idea Cualquier workflow, bueno, cualquier workflow, no sé si con los agentes va a cambiar, pero cualquier workflow entiendo que ha pasado cierto periodo de tiempo, necesita actualizarse, necesita... Sí, pero un modelo de plantillaje o algo así, o sea, yo no lo veo descabellado.

[28:40]Pero la pregunta sería si, por ejemplo, Joana, te estás planteando cobrar un recurrente, digamos, por mantenimiento de estos works, de estos agentes o lo que sea. No, mira, esto cuando comencé, yo pensaba, esto la verdad fue fallo de principiante, yo cuando empecé pensaba que era súper obligado cobrar un mantenimiento porque al final, pues obviamente tienen unos costes y tú encima que si la licencia de, hay la licencia, perdón, la API de ChatGPT o la de cualquier otra cosa, pues como la tienes tú, la tienes que mantener y entonces luego te das cuenta de, Joana, eres una cabra, ¿cómo le estás poniendo al cliente que utilice en su proyecto tus credenciales de GPT? Entonces, como vas aprendiendo y dices, ah, vale, vale, no, que esto no se hace, pero entonces si esto no se hace, a lo mejor no tengo por qué cobrarle una mensualidad y entonces luego me encuentro a este chico con el que estoy ahora delegando parte de la faena de la agencia que él tiene una manera de funcionar que dije, es maravillosa, claro, es así como se tiene que hacer, que es el que tú haces un proyecto y pues cobras lo que es el precio de implementación y luego si el cliente decide pues tiene la opción de pagar un 10% del coste total del proyecto al mes pues para tener este mantenimiento si quieres cambios, si cualquier, yo que sé, cualquier fallo que obviamente si es un fallo mío que ha sido provocado por mí, yo entiendo que a mí me da igual que hayan pasado tres meses, si es algo que he hecho yo y que de repente ha fallado, voy y te lo arreglo, pero si es cualquier fallo puntual que ha podido haber, por lo que sea, pues si tienes este mantenimiento, entonces voy y te lo arreglo sin problema, entonces claro, ¿qué ocurre?

[30:08]Yo ahora mismo lo que es este coste mensual no lo veo, tampoco es algo que me apetezca hacer al final porque a mí me gusta desarrollar cosas nuevas, el tener que mantener, esto es una tarea que prefiero completamente delegar en otra persona, entonces soy más propensa a decir esto, a hacer lo que son proyectos de cero que a mantenerlos, sí que es verdad lo que comentabas de hacer un proyecto o alguna plantilla que pudiese replicar, un SaaS que comentabas, es algo que tengo en mente de se puede hacer, se puede hacer, pero primero camina y luego corre. Claro, justo. Joana, antes hablabas de software que estáis utilizando en vuestro día de trabajo, ¿qué software utilizáis para desarrollar o para prestar servicio a clientes?

[30:53]n8n, JavaScript y qué hace falta saber para empezar

[30:53]y son muy complicados de utilizar, o sea, dirías que una persona que no haya estudiado por ejemplo programación o sea desarrollador podría utilizarlos también perfectamente? Pues yo el que más utilizo con diferencia es n8n que es una plataforma de código abierto, puedes pagarla y utilizarla lo que es en el navegador o puedes tú mismo instalarlo en tu ordenador pero eso sería un poco ir a lo loco porque necesitarías el ordenador siempre encendido, así que nada, te lo puedes instalar en un servidor, de hecho hay plataformas que te lo dejan súper fácil para poder instalártelo ahí que es ya con un clic ya tienes enseguida corriendo en un servidor vas pagando al mes y la verdad es muy sencillo de utilizar y no lo digo yo porque sea informática es muy sencillo, hay programas para aprender a programar para niños que son incluso diría yo más complicados que este programa, o sea yo este cuando empecé a utilizarlo fue como ah vale pues sencillo o sea es básicamente programar pero haciéndolo sin tener que programar quiero hacer esto ¿cómo lo hago?

[31:51]pues necesito un algo que me lea hojas de cálculo pues busco el bloque que atiende a hojas de cálculo y lo pongo luego ¿qué quiero hacer? pues quiero modificar esta información pues busco el que modifica la información y lo pongo entonces es relativamente sencillo aprender a utilizar esto sin tener idea de programación que ayuda obviamente que ayuda obviamente que si sabemos de programación ya no tanto por lo que es estoy leyendo código y sé que es lo que hace sino más por lo que es el pensamiento lógico yo esta conversación la tuve la tuve este fin de semana que hice la primera quedada de la comunidad así como más en presencial y me preguntaron qué lenguaje de programación deberían aprender para manejar para ir más rápido con el tema de n8n y yo pensando al final les dije mira como tal no os hace falta porque no vais a tener que leer código y el poco que vais a tener que leer si lo preguntáis a chat GPT yo os doy la respuesta pero para lo que es el tema del pensamiento lógico el tema de cómo resolver problemas de programación sin tener que programar os va a venir súper bien y les recomendé JavaScript porque además además de ser el lenguaje con el que yo trabajo en n8n es de los más sencillos y los que más un poco te amueblan la cabeza a este pensamiento lógico que digo claro y también conocer los componentes a lo mejor pues un servidor que es un servidor pues ese tipo de cosas que entiendo que no todo el mundo lo entiende o lo sabe preguntarte un poco Joana también por el tipo de proyecto y cliente que tenéis en la agencia ¿qué es lo que más ves?

[33:30]Chatbots de WhatsApp, pelear con Meta y cómo poner precio

[33:30]pues la verdad es que no hay un prototipo de cliente como tal es verdad que todavía no me ha venido a lo mejor ninguna gran empresa multinacional pero suelen ser las empresas bastante más pymes digamos pero sí que es verdad que prototipo es que me han venido tipos de empresas súper súper súper diferentes es decir no te diría tengo uno que el que más me ha venido que es este estilo lo que sí que un tipo de proyecto que más piden con mucha diferencia son los chatbots o sea al final asistentes que ayudan muchos tipos de casos de uso digamos pero al final que sea un agente conversacional al que yo le pueda pedir cosas y él me dé respuestas pues por ejemplo chatbots de atención al cliente pues de hoteles justo este fue el primero el de hoteles de restaurantes fue un poco con lo que yo pensaba que iba a pegatar al principio y al final nada de nada no me han pedido ninguno de este estilo luego también esto claro es que no es una solución como tal digamos plantilla que le podría servir a todo el mundo sino que son cosas más personalizadas pero el tema de ventas de a lo mejor cada vez que me entra una venta el que se me quede en un excel y a partir de ahí yo poder hacer alguna gestión que luego ya para cada empresa es una gestión completamente diferente pero vaya lo que es gestión de bases de datos de excel con flujos que cada uno es completamente diferente esto sería a lo mejor un poco lo que es el segundo caso más común aunque ahí podemos englobar un montón de cosas estoy un poco englobándolas para decir esto es algo bastante común ahí ya porque claro en chatbots que te piden chatbots directamente en whatsapp por ejemplo te los han pedido te los han pedido también incluso que se embeda en una página web directamente como un asistente que el típico asistente que aparece abajo o la derecha de una página web de una cadena hotelera o similar eso que tipo de chatbots sobre todo te piden siempre siempre whatsapp siempre whatsapp es verdad que vienen algunos lo piden por instagram más tema ya no tanto atención al cliente sino más para clasificar leads para hacer de setters esto me lo quiero mucho mucho mucho y lo que comentas de la página web es verdad que como es algo relativamente sencillo una vez ya tienes el chatbot para whatsapp que es como lo más digamos lo más complejo luego lo otro ya es un poco el que lo quieras en tu página web pues también en tu página web te lo pongo ahí y ya está claro justo y Joana te has tenido que pelear mucho con meta para aprender no vamos a hablar de esto no vamos a hablar de esto es que es un problema real de hecho en Onofre y yo utilizamos herramientas como Meiko Integrateli o Zapier para no tener que pelearnos demasiado con meta for developers porque es un horror y es terrible no he visto en la vida cosa peor hecha que te da tanta ansiedad tanto todo hace cuando conseguí yo por primera vez tener una cuenta verificada mía de la empresa con un Whatsapp que pudiese utilizar mío ese camino lo he recorrido sí al día siguiente me llega un mensaje te hemos bloqueado la cuenta todavía no he hecho nada todavía no he hecho absolutamente nada ya me la están bloqueando nada les mandé un mensaje diciéndole oye que que está pasando aquí porque me la habéis bloqueado perdón está todo bien ya está solucionado pero vaya es nuestro día a día Joana pelearnos con los consejos de meta totalmente preguntarte Joana también por pricing cómo elegís los precios de los proyectos calculas un número de horas y un precio y lo sacas o tienes alguna forma que utilizas ahí pues yo al principio lo hacía bastante mal y es que yo soy una persona súper optimista entonces yo pensaba esto voy a tardar cinco horitas échale le cobraré 500 euros y ya está y pues no lo hacía bastante mal en ese momento primera porque pues no sabes exactamente cuál es el tipo de proyecto que estás vendiendo porque tú pues sí te imaginas que vas a tirar por aquí o por allá pero es lo que tiene todo cuando estás empezando con un proyecto que no has hecho muchos de este estilo sabes que vas a poder sacarlo pero no sabes cuánto tiempo vas a tardar en sacarlo entonces vaya al principio lo hacía bastante mal en este sentido ahora ¿cómo lo hago?

[37:43]pues pienso primero que ya hay después de ya tantos ya tienes como un pricing más o menos asociado a cada cosa pues un chatbot que hace tal tal y cual pues 2500 por ejemplo un no sé qué que hace tal tal y cual pues ya como has hecho uno anterior ya sabes que te va a costar esto para proyectos a lo mejor así un poco más custom pues ya te vas a cuántas horas te va a ahorrar cuánto cuánto cobra tu cliente o sea cuál es el ticket medio que tienes tú entonces si sabes más o menos las horas que te va a tardar encima sabes todo el dinero que le estás ahorrando a esa persona pues teniendo estas dos variables en cuenta pues le das un precio justo y Joana otra pregunta por coger un tema que no quería perder de antes que es antes nos has explicado que hay otro tipo de servicios que te están pidiendo aparte de los chatbots a mí me interesa mucho entender qué tipo de servicios aparte de los chatbots qué otro tipo de servicios y casos de ejemplo si nos puedes dar te están pidiendo por entender hacia dónde va el mercado qué es lo que te están pidiendo qué problemas porque al final lo que estás haciendo es encontrar solucionar un problema puntual que tiene una empresa entonces por entender bien eso algunos ejemplos que nos puedas dar de esos otros por ejemplo problemas que se hayan solucionado con un servicio de Joana pues mira estoy pensando así ejemplos no tan no tan típicos por ejemplo para un cliente que le venían pedidos y estos clientes que los pedidos o sea es business to business entonces los pedidos no son tan por la página web yo te compro ya está sino que tenía por whatsapp pues todos los me invento los miércoles decía vale qué vas a querer para la semana que viene y entonces lo mandaba en una lista de difusión que a lo mejor pues tiene 30 40 clientes no son tantos y pues todos los clientes le decían vale pues yo para esta semana voy a querer tal tal tal y cual y entonces la mano luego los ponía todos los albaranes vale volcaban información ¿no?

[39:33]Caso real: pedidos por WhatsApp a albaranes y facturas

[39:33]hostia exacto todo esto a mano y luego a lo mejor de estos albaranes luego tenía que hacer la factura entonces luego la factura la volví a hacer a mano en un excel para que ya se generasen pues claro todo esto se puede automatizar ¿esto cómo se automatiza? con un chatbot o sea entre comillas un chatbot no es un chatbot como tal pero básicamente la comunicación se hace a través de whatsapp pues yo te implemento un chatbot que cada miércoles manda a tus clientes el mensaje que vas a querer para esta semana los clientes responden la inteligencia artificial sea seguro o sea lee exactamente qué es lo que estos clientes quieren y automáticamente toda esta información todos los pedidos los mete en un excel y luego del excel automáticamente se generan tanto las facturas como los albaranes entonces tú dejas de hacer toda esta tarea manual y solo tienes que volver a hacer o sea solo tienes que hacer lo que es la parte de preparar los pedidos obviamente no hay un caso robótico ahí preparándoteles pero este es un ejemplo que me lo han pedido mucho mucho a lo mejor ya con diferentes matices diferentes detalles pero pero de este estilo muy interesante Joana además justo venimos a hacer una entrevista a los chicos de Generator Landing que son Luis y José y justamente ellos tienen un pipe dentro de Generator Landing que justamente hace eso también genera chatbots de Whatsapp y ellos sí que se han enfocado mucho más en la parte de luego vender a través de Whatsapp y la parte de organizar un CRM solamente de Whatsapp con tu pipe y tal pero es que me imagino que hay tantas empresas con problemas de comunicación a través de Whatsapp y con posibles soluciones aplicables que yo creo que los clientes no se te van a acabar nunca totalmente el problema ahora es que hay mucha gente digamos escéptica en cuanto a la IA entonces es verdad que te encuentras con muchas objeciones de no pues que no me hace falta no me hace falta o tal y que al final yo esto creo que es un poco como es verdad que en esa época no estaba viva vaya no había nacido pero yo imagino que cuando empezara un poco el tema de los ordenadores la gente estaría bastante escéptica hasta que pues empiezas a ver que hay una adaptación y hay una acogida y entonces ya cada uno pues ya se va añadiendo más adelante entonces yo creo que ahora estamos empezando y todavía falta que la gente se adapte a esta nueva etapa que vaya de aquí no se va a escapar nadie pero hay que adaptarse poco a poco totalmente Joana preguntarte también por go to marketing marketing digamos o ventas está claro que tu Instagram ha sido gran referente pero estáis ya activando algún canal más o haces algo de paid media o lo que sea o todavía no digamos todo orgánico los lanzamientos de hecho la agencia que has comentado antes era 100% orgánico porque justamente has hablado de stories de publicaciones y tal todo orgánico a mí de hecho me vienen clientes preguntándome ¿tú haces tema de ads?

[42:13]y yo es como no pero tengo alguien que sí pero yo no entonces es un poco el redirijo mira esta persona sí que sabe toma ven aquí pero yo de tema no manejo nada la verdad totalmente ahí es que ¿sabes qué pasa? que el momento en el que Joana que con la atracción que tiene ya orgánicamente le meta caña y se meta en una estrategia de paid media heavy es que es tan escalable eso lo que pasa que hay que estar preparado para asumir todo ese volumen efectivamente es un gran reto llevo cuatro meses y hay gente que me está diciendo Joana en cuatro meses has hecho lo que gente hace en dos años o sea que con calma entonces yo me estoy tomando un poco esta filosofía de voy muy rápido pero aún así no quiero correr o sea quiero ir poco a poco bien hecho Joana pues oye si queréis si te parece podemos pasar a preguntarle un poquito por la comunidad de starters porque me están hablando de la agencia pero creo que ahí también tienes creo que he visto 135 miembros ¿no?

[43:08]Comunidad Starters: 135 miembros, Skool y la primera quedada

[43:08]si no me equivoco que creo que pagan 78 dólares al mes que no está mal ¿no? 78 dólares cuéntanos un poco cómo va eso cuánto tiempo le dedicas a la semana la captación está claro ¿no? que ha venido un poquito por Instagram pero ¿cómo lo estás enfocando? pues ¿cómo decirlo? me está quitando mucho más tiempo de la semana del que yo pensaba que me iba a quitar vaya ahora ya es verdad que muchas muchas más horas de las que yo pensaba se me está yendo allí pero la verdad es que me está encantando es decir me está gustando un montón ver lo que es conectarme a la clase es que no son clases son más sesiones digamos lo que es conectarme a la sesión ver a personas ya caras nuevas caras conocidas ya tener unos 5 10 minutitos al principio de contarnos cómo nos está yendo qué avances están teniendo y la felicidad que me está dando el que por el canal tenemos un canal de wins de victorias en el que les pido que cuando tengan una victoria grande sea la que sea da igual cuando tengan una victoria que la canten y que de repente alguien diga he conseguido mi primer cliente o he conseguido facturar tanto es como te lo tomas un poco como si eres una bueno básicamente eres una profesora y ves como tus alumnos logran sus metas por lo que les has estado acompañando entonces Jope es un orgullo muy pero que muy grande la verdad entonces es un poco el vuelvo a estos orígenes de yo cuando era profe y a lo mejor de repente venía un niño y me decía ay Joana mira que programita he hecho a lo mejor estaba en scratch y habían hecho un jueguito o nada una tontería pero venían súper orgullosos a contártelo y a mí eso me llenaba mucho el cora entonces es un poco le estoy volviendo a tener este sentimiento mola mucho mola mucho ahí Joana hemos visto que utilizas Skool puede ser has probado otras plataformas tienes si no info otras plataformas no como trabaja Skool comisiona Skool claro por usuario o a final de mes te hace un total como por ejemplo hacía Patreon cuando te pagaba y te comisiona o sea como funciona Skool nada que ver Skool está súper bien y es que es una tasa fija de 99 dólares al mes ah vale pues mira independientemente que tengas 2.000 alumnos o 10.000 exacto exacto da igual lo grande lo pequeño que sea son 99 al mes y ya está entonces Patreon por ejemplo no me he metido nunca dentro pero sí que estuve escuchando que tenía lo que es la tasa de o sea tenía una comisión muchísimo más alta luego Discord yo no sabía que se podían hacer comunidades de pago en Discord vaya pero también leí que era bastante más alta la tasa entonces claro para comunidades que ya se te hacen relativamente grandes pues Skool genial claro justo y qué tal la experiencia la funcionalidad Natali yo sé que como soy formador ahí yo me encanta yo no preguntar de esto qué tal la experiencia de los usuarios la gente o sea tiene fácil accesibilidad a los contenidos y te quería preguntar también por la claro por si sé que llevamos muy pocos meses pero tenéis mucho churn de la escuela de momento o encuentran el valor de momento se quedan hay suficientes motivos ¿no?

[46:04]mes a mes para mantener ahí una comunidad cada vez más grande pues ya te digo es que llevamos mes y medio de comunidad claro no había oportunidad esta primera renovación ha ido ha ido muy bien la verdad ha ido mucho mejor de lo que esperábamos porque claro al final es gente que entra sin tener ni idea de qué es lo que va a haber dentro pues es normal que algunos se callan por el camino pero lo que es para haber sido la primera estamos súper contentos de cómo ha ido y de dentro y de dentro nos lo dicen que hay mucho valor ahí dentro que es verdad que no es el típico curso es decir me entraron algunas personas al principio diciendo es que no hay nada grabado o sea no hay ningún curso aquí dentro yo ya es que no es la idea la idea es yo daros las herramientas para que vayáis vosotros trabajando por vuestra cuenta y el valor de la comunidad lo tienen las sesiones que hacemos en directo en las que vosotros me contáis vuestros problemas y yo os ayudo a solucionarlos en la que yo a lo mejor pues un día me pongo oye vamos a hacer esta automatización en directo y tú si tienes algún problema te abres el micro y me dices yo Ana no sé cómo hacer esto entonces como venga pues mira volvemos a hacer esto y volvemos a hacerlo o a lo mejor sesiones que no son técnicas sino que son más pues parte estratégica cualquier duda aplicada a tu caso que necesites pues te abres el micro lo dices y estamos entre amigos pues coge si no te lo soluciono yo que la mayoría de veces lo solucionaré pues te lo va a solucionar otra persona o a lo mejor te va a decir su punto de vista entonces es muy interactivo digamos claro no es un curso donde tú vas a verte tus 30 vídeos grabados pero es una comunidad en la que de hecho se han hecho ya pues que si como decirlo que si sinergias entre personas ay mira pues a mí se me da muy bien esta parte ay pues a mí se me da muy bien la otra ya han empezado a ver lo que son equipos de trabajo que se están montando sus propias agencias entre dos personas entonces vaya yo creo que se están dando un poco cuenta el es este valor o sea es este sentimiento de comunidad este sentimiento de nos ayudamos entre todos el verdadero valor que tiene esta comunidad muy bien más clases grabadas que pueda haber que ahora ya pues poco a poco ya estamos creando están habiendo más al final es eso la comunidad tiene más contenido exacto y me parece y me parece que incluso tuvisteis una quedada el presencial ¿no?

[48:09]Joana hace unos días cuéntanos un poco cómo fue eso y también qué supone para ti poder tener esta actividad que me imagino que fue especial ¿no? fue súper súper súper bien la verdad es que conocer a personas que ya más o menos les pones cara porque en alguna sesión se han conectado y les has visto pero lo que es el ponerte cara y que vengan todos con los ojos así iluminados queriendo hacerte mil preguntas y escuchar todo lo que dices y pedirte consejo y que se lo des no sé me dio mucho orgullo el decir oh Jope qué cosa más chula lo que hemos creado el poder estar ayudando a gente de esta manera y que vengan todos tan ilusionados a conocerte y a pedirte ayuda no sé me gustó muchísimo esa sensación estuvimos allí por Madrid nos tomamos algo pues es que es verdad que al ser la primera no sabía muy bien cómo gestionarlo para dónde tirar también es verdad que el vuelo de Ibiza porque yo volaba de Ibiza a Madrid directa se me retrasó dos horas más o menos les avisé con tiempo para poder llegar todos a la misma hora así que nada fue un poco digamos caos pero vaya que les encantó me dieron mucho feedback tanto lo bueno como lo malo que es a mí lo que más me interesa saber de la comunidad así que muy bien para ir mejorando poco a poco para la próxima Joana siempre nos gusta cerrar las entrevistas con dos preguntas que a nosotros bueno que creo que reflejan la realidad de esas primeras fases de las que hablábamos antes del 0 a 1 de la gente que está en un momento muy inicial de proyecto y que al tenerlas muy recientes yo creo que seguro que van a salir un montón la primera es si nos puedes contar una ruina de algún día que hayas dicho en estos últimos meses joder es que esto no hay por dónde sacarlo o esto hoy de verdad que ha sido un día como para irse a la cama y no despertarse esa mañana o sea hay algún momento que te hayas dicho joder en qué momento me he metido yo en esto no sé si justamente antes no has querido ni hablar de las integraciones con meta de la business portfolio meta todo esto de registrar igual no es igual por ahí alguna hay algún anécdota sí sí sí pues la primera la que más me acordaré de decir pero madre mía dónde me he metido fue el creo que a los tres días de abrir la comunidad vale que en ese momento es cuando me di cuenta de la cantidad de trabajo que iba a llevar porque yo al final soy muy perfeccionista entonces yo si hago algo así lo hago bien me da igual que le tenga que dedicar 24 horas al día 7 días a la semana lo voy a hacer entonces fue como madre mía pollito dónde te has metido tú no estabas cómoda haciendo automatizaciones y ya está y eso creo que fue el primer momento de decir bueno Joana ya te organizarás o sea ya de una manera o de otra lo vas a sacar ahora échale horas y vaya ya por ello de hecho mis padres los dos son autónomos y ahora claro ahora me ven que yo vivo con ellos entonces ven llegan a casa me ven aquí trabajando se van yo estoy trabajando llegan por la noche estoy trabajando entonces me dicen Joana estás haciendo más horas que antes y es como ya pero mira estoy muy feliz haciéndolo pero es verdad que te das cuenta de decir madre mía la cantidad de tiempo que le estoy dedicando y a gusto pero son horas y luego el otro a lo mejor momentazo de realización de decir ay Joana dónde te estás metiendo creo que fue fue justo con lo de meta es que fue justo pero es verdad que venía un poco con el contexto de era el primer cliente que cerraba y entonces me empecé a pegar con meta y el ver que no podía sacarlo y no lo sacaba y no lo sacaba madre mía le dije a esta persona que le voy a hacer esto y no puedo hacerlo no sé cómo lo voy a hacer pero no puedo no me sale ChatGPT no me ayuda y la he liado porque encima ya le he cobrado lo que es parte y todo el caso en meta intentando lidiar con ello claro ese fue otro momentazo de decir no tengo una idea cómo hacer esto la he liado ahora ya me van a mandar me van a hacer de todo drama total pero sobreviviste que yo creo que es también el aprendizaje y Joana la otra pregunta que siempre hacemos porque es un tema que bueno quizás no se habla tanto o no se es tan transparente sobre este tema pero creo que es algo que todo el mundo piensa para sí mismo que es un poco la pregunta es ¿qué salario soñado tendrías en 10 años por ejemplo?

[52:14]Salario soñado, modo monje y los próximos diez años

[52:14]para entender un poco también tu ambición económica y un poco lo que es tu realidad digamos Joana mira esto te va a parecer súper gracioso y es que yo cuando a lo mejor hace un par de años que ya tenía la idea de vale quiero emprender aún no sé qué quiero pero quiero emprender claro pues a lo mejor me leía el libro en el que decía a ver ¿cómo es tu vida soñada? yo en ese momento pensaba yo sinceramente creo que con 2.000 euros al mes me sobra soy súper feliz me da para todo me da para seguir viajando claro viviendo en casa de mis padres pero yo con 2.000 euros al mes me da para seguir y ya está entonces esta es como una cantidad bastante estúpida pero es una cantidad que yo siempre he tenido de bueno pues cuando llegue ahí ya está entonces como nunca me he planteado el más allá el que voy a que voy a querer estar ganando cuando tenga pues si has dicho de aquí 10 años cuando tenga 35 que voy a querer estar ganando entonces al final ¿cómo decirte?

[53:07]es que es una pregunta bastante extraña porque no es como ahora mismo me preguntan a ver Joana ¿tú cómo te visualizas? ¿qué estilo de vida te gustaría tener de aquí 10? ¿de aquí tanto? y digamos que no me visualizo en ningún sitio como ha cambiado todo tanto en los últimos ya no 4 meses sino a lo mejor un poquito más en el último año ha cambiado tanto mi vida es como es que no tengo ni idea de en qué país voy a estar de qué voy a estar haciendo yo sé que los próximos 5 años vamos a decir yo quiero estar viajando viviendo, viajando pues claro dependiendo del país que vaya el sueldo que necesiten porque si me quiero ir a Suiza a viajar pues a lo mejor con 2.000 al mes no me da si me quiero ir a Tailandia pues probablemente con 2.000 esté más que a gusto entonces no me lo tomo tanto al salario que quiero tener sino al estilo de vida que quiero tener y yo sé que en los próximos 5 años yo quiero recorrer mundo al final este era el objetivo de llegar a los 20.000 el coger y volver a irme de hecho en enero que es cuando acabo el reto como estoy bastante segura de que llegar a los 20.000 yo cojo ya y me voy a Tailandia que es para donde quiero estar la próxima temporada que bueno te reformulamos te reformulamos la pregunta Joana en 10 años ahora por el modelo que estás llevando yo creo que hay hay muchos caminos pero yo creo que hay dos que son los más claros que es por donde suele acabar casi todo el mundo que es o uno quedarse con un rol de freelance en el que al final acabas cogiendo pocos clientes pero muy buenos y que no tienes que gestionar equipo y no tienes que gestionar procesos y no tienes que entrar en esa mentalidad CEO de la que hablábamos antes sino que te puedes quedar en la mentalidad técnica o el camino B que es la de crear equipos crear procesos crear dinámicas crear espacios de trabajo y entrar en una dinámica que ya no supone solamente tu parte técnica sino ya o sea ya entra el reto operativo de hacer funcionar un equipo que ahí es donde efectivamente se puede escalar más porque al final ya no dependes únicamente de las horas de trabajo de Joana pero claro eso implica muchos mal de gaps de todas formas esta realidad que planteas es pre-inteligencia artificial ¿no?

[55:08]porque es verdad que es otra pregunta que tengo pendiente Joana que es que ¿dónde vamos a acabar? pero fíjate incluso Joana ¿qué van a ser tus trabajadores en 5 años? porque a lo mejor tus trabajadores son pues los agentes ¿no? pero la realidad es que a día de hoy con la IA que tenemos a día de hoy Joana está echando horas o sea y Joana está metiendo muchas horas y esas horas las tiene que echar otra persona con y sin IA yo creo pero yo creo que es verdad que Joana está echando muchas horas porque Joana tiene que echar estas horas para aprender a delegarlas en una IA yo estoy haciendo muchos procesos que sé que con el sistema adecuado de agentes de IA lo podría un poco delegar ¿qué ocurre? que no quiero hacerlo por ahora porque quiero aprender a entender bien estos sistemas para saber cómo se hacen poder implantarlos y si en algún momento quiero modificar o sea si en algún momento algo no funciona voy a saber el por qué no funciona y de qué manera modificarlo entonces ahora de hecho hasta que me vaya a Tailandia estos tres meses que quedan me quiero poner en modo monje de no voy a salir de mi casa más que para comer tortilla los miércoles que es una tradición que tengo con mis amigos voy a encerrar y ya está y no voy a hacer nada más y voy a trabajar todas las horas que hagan falta aprender a delegar todos estos procesos en inteligencia artificial o incluso lo que comentas creando equipos o lo que sea y ya pues irme un poco en enero con menos horas más tranquila pero sí que me ha gustado mucho cómo he reformulado la pregunta porque en ese caso digamos que entre comillas ni la una ni la otra me explico me veo más obviamente tirando a la segunda la de crear equipos y que escale y que la cosa vaya a masa pero es verdad que yo soy yo soy de estas personas que enseguida ven algo nuevo y se van a por lo nuevo y sé que el tema de la IA va a estar siempre siempre candente pero yo sé que llegar a un momento de aquí yo que sé ponte dos, tres años que a lo mejor me aburro ya de las automatizaciones pero ya he creado un negocio lo suficientemente grande entonces es como vale ok voy a delegar este negocio voy a lo mejor meterme en este otro sistema que me está gustando me está llamando muchísimo la atención y voy a hacerlo crecer desde cero yo que sé a lo mejor me da por montarme un restaurante no creo pero vaya podría ser entonces veo que de aquí veo que de aquí de diez años si puedo señalar a lo grande voy a tener a lo mejor diferentes proyectos diferentes negocios puede que completamente diferente entre ellos puede que completamente parecidos relacionados pero creo que voy a evolucionar más a lo que es el tener diferentes cosas más que una sola muy grande conociéndome va a ser algo así muy bien muy bien ahí pues nada tanto si tiras como por un lado como por el otro suerte que queda mucho curro por delante en cualquiera de los dos casos pero se ve de sobra que tienes talento y ganas de sobra como para como para llevarlo a cabo pues sí muchas gracias un placer haberte tenido por aquí muchísimas gracias te iremos siguiendo obviamente y de aquí un año o diez, cinco espero que antes pero que pases otra vez quizás es de Tailandia o bueno ya lo vamos hablando pero que pases y nos cuentes cómo te va con la agencia y con la comunidad y nada pues muchas gracias por pasar por aquí a vosotros has sido un placer me ha encantado mil gracias Joana un abrazote un abrazo