Ola Creators, la plataforma para contratar creadores de contenido que cerró 100.000 €

[00:00]Introducción de Onofre y Marc

[00:00]Muy buenas, señor Marc. ¿Cómo estás? Muy bien, Onofre. Aquí impactado porque hoy el tema nos tocaba de cerca y nos ha encantado lo que hemos escuchado de las chicas de Ola Creators, ¿no? Sobre todo a ti por ser marketer, ¿no? Pero hoy vamos a hablar de una startup nacida en València, entre EDEM y Lanzadera, de la Escuela Juan Roig y Mercadona. Sí, efectivamente. Que además han tenido éxito consiguiendo dinero: 100.000€ de ronda que han cerrado hace poquito, en mucho mérito. Y además justo es una historia inspiradora porque vienen las dos de estudiar juntas, ¿no? Y de típica motivada de cuarto de carrera nos explicaban, ¿no? Que acaban emprendiendo y que con la broma, la broma se acaba haciendo realidad, ¿no?

[00:42]Que es un caso de barro total porque vienen desde el más absoluto inicio, ¿no? Que es el estudiante. Motivada pero con mucho compromiso también, Marc, porque nos ha contado que se fueron de Erasmus, siguieron trabajando. O sea, algo que yo creo que no es tan obvio. No es habitual. Es un mercado que les encanta, yo creo que les encaja muy bien, que es el de la creación de contenido. Son muy buenas haciendo esto y están transicionando hacia un software para contratar perfiles de creación de contenido. Justo. Tienen una propuesta clarísima. Han entendido, yo creo, muy bien cuál es el dolor, cuál es el problema. Y, por último, si quieres, hemos planteado, para que la gente lo sepa, que yo creo que a esta gente le va a gustar, un debate sobre si efectivamente creemos que en algún momento la idea va a acabar reemplazando a los perfiles de creador de contenido, ¿no?

[01:26]Qué es Ola Creators y de dónde viene la idea

[01:26]Community managers, creadores de contenido en UGC, todo esto. Así que no demoramos ya más la introducción a Onofre y dejamos que lo vayan a ver si te parece. Vamos con ello. Let's go. Bienvenidos y bienvenidas a un nuevo episodio en Desde el Barro Podcast. Hoy estoy con Marc Juan, CEO de Origin Axe. ¿Qué tal, Marc? Para variar, para variar, Onofre. Un día más aquí en el barro, un día más dispuesto a escuchar fango puro y duro y la gente que está en un momento, como las personas que traemos hoy, yo creo que nos pueden ayudar mucho. Hoy venimos a hablar con dos chicas, con Claudia e Irene, que lo primero que voy a hacer es, oye, felicitaros porque habéis conseguido una ronda de 100.000 euros recientemente, ¿verdad?

[02:07]Así que creo que el primer objetivo de cualquier empresa es sobrevivir, así que súper bien, súper bien. Un muy buen punto de partida. ¿Qué tal? ¿Cómo estáis? Bienvenidas al podcast. Buenas, Onofre. Bueno, muy bien. Gracias a vosotros por invitarnos y con ganas de poder ayudar un poquito. Claro que sí. Yo creo que vamos a empezar por el principio, ¿no? Que presentéis un poquito Ola Creators, vuestra empresa, y también un poquito quiénes sois vosotras. Vale, genial. Entonces empiezo. Ola Creators, como tal, es una plataforma que surge para dar empleabilidad y para ayudar a empresas que buscan contratar roles de redes sociales dentro de sus equipos de marketing, tanto internos como algo así freelance, realmente, en lo que nos dimos cuenta.

[02:54]Todo surge de mi experiencia. Yo trabajaba como creadora de contenido en Veneno Concept. No sé si lo conocéis, es un espacio en Valencia que se hizo muy famoso por conseguir casi 100.000 seguidores antes de abril. Entonces, yo estuve ahí en la creación de contenido durante el inicio y tenía el rol realmente que estamos ayudando a empresas a conseguir ahora, que es un content creator, que cree los vídeos, que hable a cámara, que edite, todo este rol. Entonces, ahí me di cuenta que había muchas empresas que me pedían un rol como el mío. Me decían, oye, tú no conocerás a una Claudia como tú, ayúdame a conseguir un rol así. Pues Irene fue creadora también, porque la enganché para una de las empresas que me preguntó.

[03:32]En contraste a Irene. Sí. Claro. Y de ahí, pues, ahora nos contamos más cómo nos conocimos, pero estábamos estudiando una carrera que tiene relación con emprendimiento y luego, pues, teníamos la idea de emprender, pero no sabíamos en qué. Y entonces, de ver esta necesidad, pues, empezamos a darle la idea y poco a poco, pues, ha ido cogiendo la forma, que es ahora, pues, más una plataforma que justo lanzamos hace un mes. Al principio, pues, obviamente, no empezó siendo una plataforma, empezó siendo algo más manual, que es por lo que recomendamos empezar también. Claro. Totalmente. Nos conocimos en primera carrera y desde el principio es como que dijimos, guau, sería muy guay emprender juntas, pero es lo típico que entiendo que le pasará a un montón de gente de, no tengo una idea, cómo consigo una idea.

[04:12]Y yo recuerdo una época en la que Claudia venía como todos los días diciéndome, otra empresa más, me ha preguntado si conozco a alguien que puede llevar sus redes sociales. Y fue como, guau, al igual aquí, en todo el mundo de las redes sociales, como que puede haber algo. Y entonces empezamos en cuarto de carrera, estábamos, empezamos a emprender, de hecho, de Erasmus, estábamos, yo no hablando, yo llegué. Teníamos como todos los miércoles una reunión semanal para hablar de lo que era Hola, que en ese entonces como que no era nada tangible. Y ya pues volvimos de Erasmus y empezamos a hacer prácticas en lanzadera. Chicas, una cosa, porque habéis dicho que empezasteis las, bueno, que empezasteis las dos como creadoras de contenido incluso.

[04:54]Community manager, content creator y social media manager no son lo mismo

[04:54]Quiero entender lo que estabais, ¿con roles como community managers o estabais con roles de creadoras de contenido GC así puntuales para empresa o cómo estabais? Está bien que lo traigas la pregunta, porque es una cosa que nos preguntan mucho, nos dicen, hola, entonces, ¿qué es? De hecho, vamos a hacer una comunicación ahora de vídeos para explicarlo, porque no somos ni una empresa de influencers ni de UGC como tal. Claro, correcto. Sí, no, que lo que hacemos es, sobre todo, pues como una plataforma que existe para contratar talento de tech, por ejemplo, pues esta es una plataforma especializada en talento de redes sociales. Justo es a lo que realmente se le ha llamado community durante todos estos años, que es como la persona que gestiona las redes, pero realmente hoy en día como que hay varios roles en torno al mundo de las redes sociales.

[05:35]Pues está el social media manager, que es el que plantea la estrategia de contenido, etcétera. Luego está el content creator, que es como el que tal, el que crea el contenido, que Claudia como que hacía un poco ese rol de grabar a la fundadora, poner la voz en off, como editar todos los contenidos. Y luego ya está como community, que es más el que se carga de, pues, cuando está la comunidad, a subirse, etcétera. Siempre decimos que, al final, como que las redes sociales empezaron y no había un contenido tan curado ni tan formato vídeo. Lo del vídeo es medio reciente de las redes sociales para post, ¿no? Entonces, el community era el rol que realmente era la persona encargada de, oye, pues están contestando personas, háblales, encargarte de subir este contenido, esa parte.

[06:15]Pero, ¿qué pasa? Que ahora, como los vídeos y el contenido que requieren las redes es mucho más de entretenimiento, requiere a una persona o a alguien que cuente historias, pues ya el rol, un community que no quiere salir a cámara, pues no encaja para creador de contenido. Y como que muchas empresas buscan un community, pero realmente lo que buscan es un rol de creador o un rol que les haga la estrategia. Entonces, ahí también tenemos que ayudar a la empresa a definir bien qué busca. Efectivamente, efectivamente. Es muy interesante. Y yo, por acabar de matizar, hay una cosa que me ha llamado mucha atención, que me habéis dicho que ayudáis a contratar roles internos y roles externos, ¿no? Entiendo que, por una parte, estáis compitiendo con plataformas de oferta de empleo, oferta de empleo tech incluso, pero, por otra parte, si es externo, también estáis compitiendo en plataformas como Fiverr, por ejemplo, ¿no?

[06:59]O como contratación o búsqueda de perfiles freelance, ¿no? Entonces, es interesante porque es un rol híbrido, ¿no? Estáis ahí compitiendo con todos. Sí, o sea, al final, nuestro objetivo sí que es que haya ese a largo plazo. Es decir, si buscas un freelancer que sea un freelancer que te haga tres vídeos semanales, o sea, quizá en Fiverr como que se busca más para un proyecto puntual de quiero hacer esta campaña y quiero un freelancer que me haga esta campaña. Nosotras sí que es más un rol interno que sí que pueda formar parte del equipo, solo que, pues, quizá contratado como freelancer porque solo quieren pagar igual tres vídeos semanales. Y normalmente lo que nos dicen que ocurre con Fiverr o con plataformas así de freelance es que los perfiles que están ahí o bien son de otros países, no están realmente pudiendo ir a la oficina, a un site y trabajando con el fundador, entendiendo el día de la empresa, o sea, eso es una parte que no entiende el día de la empresa, y luego probablemente tienen tantos proyectos y tantos trabajos que nunca van a querer involucrarse ni formar parte de la empresa realmente, lo hacen como puntual.

[07:55]Entonces, para algo de un trabajo de branding, un diseño, una web puede tener sentido un freelancer de estas plataformas, pero para que sea quien te crea el contenido continuamente, la empresa no suele querer a alguien que está tan externo. Cien por cien. Claro.

[08:09]Del proceso manual a la plataforma

[08:09]Claudia y Irene, quería preguntaros por en qué momento os encontráis ahora, porque entiendo, como habéis contado, empezasteis haciendo contenido y buscando otros creadores para marcas con las que ya trabajabais y demás, y ahora estáis en la transición hacia plataforma, hacia software, contarnos un poquito cómo está siendo esa transición y en qué momento estáis ahora. Vale, creo que se lo puede contar Irene mejor, que es quien lidera la parte de la plataforma. Justo, o sea, es como que de primeras, obviamente, cuando empiezas a entender, etcétera, no puedes plantear que ibas a montar una súper mega plataforma, porque, por ejemplo, nosotras, aunque estudiamos ingeniería e inversión empresarial, pero de ahí a montar una plataforma funcional, como que hay un paso, entonces, obviamente, no podíamos empezar por ahí.

[08:53]Entonces, sí que empezamos haciendo el proceso como muy manual, muy rollo, pues, el hunting, con un formulario, o sea, pues, como yo creo que tiene que empezar cualquier emprendedor, porque es con el MVP más MVP que puedes conseguir, y ahora sí que es verdad, como que poco a poco hemos ido validando esa necesidad que existía, y ahora sí que estamos construyendo una plataforma, y yo creo que una cosa muy guay es que hemos ido construyendo a medida, o sea, a raíz del feedback que hemos ido como recibiendo de los creadores, tenemos como un trato muy cercano con ellos, entonces, como que se sienten en la libertad de decirnos, oye, me falta esto, oye, o esto no me encaja. Claro, porque aquí hay que meter una cuña, que es que vosotras tenéis un canal de Instagram, que lo habéis mirado antes, muy currado, muy top, con muchos creadores, creáis contenido muy bueno aquí, y habíais conseguido ya una base, porque es un problema que sucede a veces, no hay problema de doble captación en este tipo de modelos, por un lado tienes que captar los clientes de los creadores, pero por otro lado captar los creadores, en vuestro caso, los creadores ya los teníais.

[09:47]De hecho, en nuestro caso hemos optado por una estrategia de, al final estamos en redes sociales, no ofrecemos el servicio de creadoras a nosotros como tal, sino que queremos que las empresas vean que igualmente nosotros llegamos a esas empresas que son nuestros clientes a través de estar en redes, para que vean el valor de, oye, mirad, estamos en redes, nos habéis conocido por ahí, vosotros también, si creáis contenido lo podéis hacer. Y de hecho, muchas nos dicen, oye, qué guay que creéis contenido porque me contactan empresas o agencias que no crean contenido, y no sé si lo hacen, si saben eso. Y es un extra que le intentamos ofrecer a la empresa de, oye, vamos a seleccionar el perfil, o sea, vamos a ayudarte a buscar personas, no solo en base a criterios técnicos y que si cumple o no los requisitos, sino con el criterio también creativo de, sabemos cómo crear contenido, podemos ayudarte a encontrar una persona que lo sepa hacer bien.

[10:37]El día 1: tres meses de reuniones desde el Erasmus

[10:37]Claro. Y el lado del operador es también un poco lo que decía, los operadores han sido diseñados de manera orgánica, no había ni meta ni, o sea, nada de paid, ha sido todo a raíz de los vídeos de redes sociales, y ahora mismo tenemos más de 2.500 perfiles en la comunidad, o sea, que ha llegado todo de manera orgánica a raíz del contenido. Qué bueno. Qué top. Os quería preguntar, chicas, a mí me gustaría irme al día 1, me gustaría visualizar cómo fue ese día 1 en el que dijimos, o en el que pensamos, aquí hay un problema, ¿no? Aquí hay un problema que creemos que podemos solucionar, entiendo que igual os disteis cuenta a raíz de algunas situaciones incluso personales, igual que habríais vivido laboralmente, ¿no?

[11:15]Pero me gustaría entender cómo fue ese día 1 en el que dijisteis, esto tiene sentido, vamos a crear algo, ¿no? Que solucione este pain. Claro, o sea, yo creo que fue un poco a raíz de eso de la experiencia como de Claudia, de que tanta gente la estuviese diciendo, pero obviamente no de un día para otro dijimos, vale, ya tenemos la solución, vamos a montar esta plataforma. De hecho, fue justo eso, como que nos fuimos de Erasmus y aprovechamos para, justo cuando Claudia se fue de veneno, como que mucha gente le habló, rollo, quiero que seas mi creadora. Sí. Y Claudia le dijo, vale, vamos a tener una reunión y me encuentras un poco más como qué necesidades tienes, qué problemas tienes, etcétera.

[11:48]Entonces, a raíz de escuchar a mucha gente y obviamente cada persona te contaba, pues, sus problemas. O sea, en esa etapa, fácilmente, fueron tres meses que estaba fuera y yo tenía reuniones todas las semanas con gente de todo el mundo. O sea, me reuní con una empresa de pitayas, que es como la fruta del dragón, que me contaba que hacía vídeos y que tenía un equipo, pero que no le funcionaba bien. Y luego una empresa que quería que yo fuera su creadora de contenido y otro, o sea, de todo. Y ahí fue un poco como, vale, nos piden cosas, podríamos haber sido una agencia, podríamos haber tenido una forma, ¿no? Pero teníamos claro, a ver, al final, o sea, no lo hemos contado, pero estudiamos en EDEM, que es la escuela que está en la lanzadera.

[12:26]Teníamos claro que nos gustaba la idea de emprender y también un poco esa mentalidad startup era como para construir algo, producto o algo así, que siempre queremos que yo como ir a lo mucho por esa parte. Y de ahí, al final, fue entrevistas y luego, pues, llegó nuestra primera clienta, digamos que de ahí, ¿no?, el caso de la adquirida. O sea, surgió una clienta y a raíz de esa clienta es cuando decidisteis que tenía sentido el modelo, ¿no? La primera clienta como que le ayudábamos en la parte de vídeos, de guiones, etcétera. No es lo que hacíamos ahora exactamente. O sea, vimos como muchas diferentes soluciones que podríamos dar a ese problema que tienen las empresas, que es, pues, no saben qué contenido crear o no encuentran a esa persona.

[13:06]Como que veíamos varios problemas en torno al mundo de las redes sociales y también como muchas soluciones. De hecho, al principio yo me acuerdo que queríamos hacer como tres cosas distintas ya de primera. Sí. Y desde la lanzadera, que entramos como en prácticas por ser de EDEM, nos dijeron, poned poco en una, porque si no ponéis ahora de primeras poco en una única cosa, no vais a conseguir crecer nada. Sí, yo creo que en las etapas, y que ahora lo veo viendo, el otro día estábamos como en un mini concurso de emprendimiento y presentaban ideas y yo veía que era como la solución, era como una funcionalidad, mil cosas de funcionalidades. Y yo pensaba, es que es imposible emprender con mil funcionalidades.

[13:41]O sea, yo ahora lo veo solo una. Y ahí, por ejemplo, teníamos la idea de que si yo tenía un producto, pues, hiciera un vídeo y luego la empresa me lo pudiera comprar un poco como UGC, pero inverso. O sea, yo grabo el vídeo y luego la empresa me lo... O sea, teníamos como esa idea, pero dijimos, pero ¿cómo hacemos una red social? O sea, ¿cómo hacemos que la agencia haga esto? Y de las tres opciones dijimos, bueno, la de contratación, la podemos empezar a hacer sin tener producto, porque podemos poner un formulario, registrar y hacer el mago de Oz que siempre dice Irene, que es como hacerlo tú y que ellos vean el final como si hubiera producto. Y por eso empezamos con contratación. Y fue porque la chica a la que le hacíamos los guiones y le ayudábamos a hacer contenido, que de hecho se llama Alquería del Chuker y creció bastante desde que cambió totalmente el estilo de vídeos.

[14:26]700 currículums y ningún criterio para evaluarlos

[14:26]Y nos dijo, tal, yo no me da tiempo ni quiero ponerme a editar, necesito... Vamos a abrir un proceso. No me habéis dicho esto de que tenéis esa idea, ¿por qué no me ayudáis a encontrar a una persona? Esa fue como la primera oferta que abrimos. Qué guay. ¿Cómo está traccionando esto, Irene y Claudia, el tema de la contratación? Y también preguntaros sobre el criterio, ¿no? Porque entiendo que habéis tenido que dibujar algún tipo de algoritmo, ¿no? Para escoger o machear o creadores, ¿no? Con marcas y sus necesidades. ¿Cómo funciona esto? Justo. O sea, al final, el principal problema de la contratación de estos roles es que tú abres un proceso de selección en LinkedIn y llegan, pues, el otro día me has dicho a una chica que le habían llegado 700 currículums.

[15:09]Y dices, vale... Sí, de hecho, hoy me he entrevistado con una chica de una agencia y me ha dicho... Bueno, todo esta semana. Sí, me ha dicho, es que abro un proceso, me llegan 700 currículums y es que me aplican hasta camioneros para ser community manager. O sea, literalmente me ha dicho, y claro, tú tienes que filtrar eso. Justo, hay dos problemas. Uno, que todo el mundo se piensa que puede ser creador de contenido, porque, pues, todo el mundo se puede grabar a sí mismo con su móvil y editarlo como pueda. Y, segundo, que con un currículum no eres capaz de valorar o de validar como si esa persona, pues, luego va a tener esa creatividad para hacer vídeos. Si va a hablar bien a cámara, si a nivel de edición es bueno.

[15:45]Entonces, de ahí un poco nació también la idea de crear una plataforma que de primeras te permitiese ver cómo crea contenido esa persona. O sea, verlo todo de manera como mucho más visual. O sea, si yo me doy de alta como creador, chicas, si yo me diese de alta como creador, ¿qué haría? ¿Compartiría mis redes sociales? ¿Compartiría mis resultados? Claro, al final, o sea, lo que nos hemos dado cuenta, aquí no es solo el acceso al talento, que es una pata que tenemos, gracias a tener comunidad, sino el cómo es ese proceso que hace una… es muy concreto el proceso. Hay empresas que, de hecho, nos llegan a algún cliente que dicen, tal, es que no entiendo cómo publicar la oferta. Si una empresa nos llega y no ha probado ya hacer el proceso, no entiende bien lo que solucionamos, porque solucionamos como el caso en el que ya una empresa busca un creador y se ve en la situación de que abre una oferta, le aplican miles de currículums, tiene, o sea, cientos, tiene a lo mejor doscientos hasta setecientos que nos han dicho.

[16:39]Y entonces dice, vale, ahora necesito ver si esta persona puede hacer los vídeos que yo quiero. Entonces, en ese caso es cuando, a través de la plataforma, pues los perfiles tienen un porfolio que pueden subir sus vídeos, pueden subir su porfolio directamente, y entonces la empresa de normal pide, mándame tu currículum y tu vídeo de presentación o un porfolio al mail. Entonces, claro, imagínate la bandeja del mail de esa persona entrando, descargando, filtrando. En eso es donde más ayudamos en el proceso. Sí, luego además se suele pedir también una prueba de contenido para ver si crearías buen contenido para mi empresa. Otra vez, pues, un link por WeTransfer, otro por, te lo subo al Drive, te paso el link por HeadMeet, como que a nivel del proceso es un caos.

[17:23]O sea, procesáis todos los aplicantes, digamos, prescribís, ¿no? Imagino que uno o tres o cinco creadores que puedan matchear con esa marca. Es un muy buen punto, Yami, por dar un poco de feedback, fijaros que nosotros esta semana hemos tenido que abrir un puesto nuevo también, y hemos utilizado Join, que no sé si la conocéis, que es un SaaS justo también de Recruitment. Y os voy a decir cuál ha sido nuestra experiencia. Nuestra experiencia ha sido recibir 700 currículums que se han ordenado en vertical, en una columna tipo, como si fuera un trello, una sana, algo así, para que me entendáis. Es verdad que las fichas y todo es muy bonito, pero la usabilidad ha sido complicada. Y la realidad es que yo no he tenido tiempo, ni tengo tiempo de revisar 700 currículums así.

[18:08]Entonces, al final, ¿qué es lo que ha ocurrido? Que he revisado 200 y he movido de los 200 los 5 o 6 que han encajado y les he entrevistado, ¿no? Entonces, es verdad que hay una pérdida también clara de efectividad seguramente en el proceso de Recruitment. Claro, tú pagabas por usar la plataforma, no por acceso a candidatos, ¿no? Hemos pagado, bueno, hay un plan inicial que nos ponía, ahora no recuerdo cuánto era, que es lo que hemos pagado y nos ha metido, creo que además lo meten en Infojobs, en Indeed, en LinkedIn, sobre todo. Vale, es como un ATS, ¿no? Como que te centraliza a los candidatos. Exacto. Y justamente estamos buscando un rol que igual podría estar en Ola, que luego os contamos, ¿no?

[18:47]Qué empresas contratan un creador interno

[18:47]Pero me ha parecido que, joder, que efectivamente ahí hay una pérdida de efectividad muy clara, ¿no? En el proceso de Recruitment, seguro. Claro. Pues ha quedado mucha gente seguramente sin poder revisar. Ahí yo os quería preguntar y quería entrar en el tema de cliente y también os quería preguntar por eso, ¿no? Porque me gustaría entender qué tipo de empresa os llega ahora, ¿no? O sea, son empresas, hay algunos sectores que destaquen por encima de otros, son empresas de todo tipo, muy variadas. ¿Hay muchos A's? Contándonos un poco qué tipo de perfiles nos llegan. Vale. Sí, por lo general sí que son empresas bastante variadas. Es cierto que conforme vamos creciendo, llegamos a empresas más grandes, que en nuestro caso están más cualificadas.

[19:22]Al principio llegábamos más a startups, pequeños negocios, pero es cierto que nos damos cuenta que en empresas en las cuales no hay más empleados, no tiene sentido que la primera contratación sea un creador, ni para nosotros, ni para ellos, es como que no tiene sentido. Entonces, cada vez vamos más a empresas de unos 10, 15 empleados mínimo, que sean B2C también, porque son las que más van a ver el efecto y más valoran tener a un creador porque quieren comunicar su producto, algo tangible, que puedan hacer más contenido en redes. Normalmente los A's, a no ser que sea un A's súper moderno que apuesta por redes para crear comunidad y que la gente se descargue la app, no suelen querer tanto. O sea, que somos partidarios de que todo el mundo debería estar en redes sociales, porque si no, o sea, yo busco pues una empresa y veo que no existe ni Instagram y ya me extraño.

[20:12]O sea, todo el mundo debería tener unas redes sociales cuidadas, pero sí que es verdad que el B2C suele ver más el impacto que tienen las redes sociales, es que suelen ser los que buscan más este perfil de contenido. Exacto. Sí, también estamos viendo en muchas empresas más tradicionales, grandes, que están en redes, pero no tienen un rol moderno dentro del equipo de social media, sino que tienen a alguien de marketing senior que de repente se ha visto con redes sociales y dicen, vale, ¿qué hacemos? ¿Lo delegamos a una agencia o contactamos a alguien interno que sepa de esto? Entonces ahí es cuando también nos contactan. Y sí, normalmente son estos casos. Y que muchas veces se encuentran incluso, yo me imagino, casos de empresas que, son empresas de ellas, que seguramente igual hasta facturan millones de euros de facturación, que o tienen delegado de servicio, muchas veces una agencia de creación de contenidos que les cobra 300 o 400 euros al mes, y lo que hacen es que una vez al mes generan todo el contenido, lo dejan programado y son todo estáticos que no es funcional, o que incluso tienen un rol interno de alguna persona que igual no sé, que es un e-commerce manager o que es otro rol, que al final le han dedicado una parte de ese tiempo y que hace lo que buenamente puede con ese tiempo, que también en efectivamente tampoco acaba de estar bien ejecutado, me imagino, ¿no?

[21:20]Sí, exacto. Sí, como que al final le ha caído el rol a alguien de la empresa que ha dicho, te ha tocado ponerte con redes sociales. Exacto. Y sectores, algún tipo de sector, alguna temática concreta que os llegue más dentro de e-commerce, ¿hay algo que estéis notando que os llegue más volumen o algún tipo de empresa o de todo? O sea, llega un poco de todo. O sea, sí que es verdad, por ejemplo, en tema, por ejemplo, UGC, sí que vemos más que hay más beauty, más tal, que suelen ser… Claro. Pero a nivel de contratar a un creador interno, un rol, que es lo que hacemos nosotras, nos llegan empresas de todo tipo. Sí, ahora mismo, por ejemplo, hemos abierto una de que es de neurorehabilitación, o sea, más sector salud, una de construcción, que dices, bueno, son más tradicionales incluso, si quieren como modernizar y luego ya más papelería, belleza, cosmética y alimentación.

[22:08]La transición de servicio a software

[22:08]Yo diría que esas son como las que más… Muy bien, qué chulo. Interesante. Claudia y Irene, el podcast se llama Desde el Barro y voy a hacer una re-pregunta sobre el tema de la transición de un poco de servicio a software, ¿no? Porque este es un gran hoyo para, yo creo, muchos servicios que quieren transicionar a software y vosotros parece que lo estáis consiguiendo, ¿no? Entonces, os quería preguntar, primero, ¿cómo ha sido esa transición si ha habido clientes que os hayan dejado o han seguido pagando, felizmente, digamos, el servicio ahora transformado a software? Y si tenéis alguna clave, lo que podéis compartir en este sentido.

[22:42]Vale. Bueno, vale, si quieres. A ver, realmente, o sea, todavía estamos como creando la plataforma. Ahora sí que nosotras nos apoyamos en la plataforma por lo que estábamos diciendo antes, como que teníamos un formulario, lo hacíamos todo como súper manualmente. Ahora sí que estamos empezando a probar la plataforma nosotras, seguimos nosotras todavía detrás del proceso. A futuro la idea es justo eso, como que las empresas pueden entrar de manera autónoma en su oferta, que les filtre a los candidatos y elegir al mejor. O sea, en ese sentido, estamos como en el barro saliendo del barro. Perfecto. No, pero me parece un buen punto y como un buen momento para intentar, o sea, para enseñar y decir, mira, estamos así, estamos haciendo esto.

[23:26]Yo me acuerdo que escuché un podcast de Throxy, que es una startup que ha crecido mucho, que pasó por Y Combinator y consiguió una ronda muy grande y estaba en el podcast también de Indy. Y dijeron ahí que el software que ellos han desarrollado, que es como para conseguir leads de empresas más tradicionales, no se lo venden a la empresa, sino que tienen empleados que usan su software y a la empresa le venden los leads directamente. Y entonces yo escuché eso y dije, vale, o sea, tiene sentido porque es como que así puedes ir haciéndolo y vamos viendo si funciona. Entonces, en nuestro caso, estamos usando ahora esa plataforma para filtrar a los candidatos y darle a la empresa el listado. Aún no, la empresa no accede directamente ni publica sus ofertas, pero nos permite ver de primera mano si tiene sentido, si están errores y que la empresa no le pase nada durante ese periodo.

[24:15]Pricing frente a Infojobs y LinkedIn

[24:15]Totalmente. Acompañarlos por el proceso, digamos, de transiciones hacia software. Y quería preguntaros también que nos hemos preguntado por el pricing. O sea, ¿váis a, digamos, a éxito de que encontren a un jefe o un creador que les funcione? ¿O cómo funciona el pricing? Sí, no, normalmente no es así. Sí que es cierto que en algunos casos que la empresa nos ha dicho, oye, quiero que trabajéis como agencia de reclutamiento. Sí que lo hemos planteado. Normalmente es un coste por publicar oferta en la plataforma, pues como pudiera ser Infojobs o un LinkedIn. Aunque LinkedIn ahora sí que va más por clic. Pero no, no queremos que sea, en principio, como una agencia de porcentaje. Ni de marketing.

[24:55]Exacto. Ni tampoco tiene sentido porque en nuestro caso son empresas que quieren contratar a esa persona. Entonces no es como que la persona les ponga un pricing y nos quedemos un porcentaje del salario de esa persona. Porque al final, si es en nómina, ya luego... Justo. O sea, es un pago por publicar, pues porque al final queremos ser eso como plataforma de referencia para la contratación de talento creativo. Entonces queremos que sea como pasa en otras plataformas de contratación. Que tú abres el proceso y pagas como por recibir a los candidatos. ¿Y qué estáis por encima o por debajo, chicas, de plataformas como Infojobs, por ejemplo? Porque al final, como tenéis ese... O sea, estáis tan sectorizadas y estáis tan...

[25:34]En la prioridad tenéis perfiles tan cualificados. Al final, o sea, el pricing también. O sea, no podemos decir porque hemos estado también ajustándolo conforme vamos viendo. Pero más o menos sí que estamos un poco más arriba de una plataforma como puede ser Infojobs o una generica... Sí, tiene sentido. Exacto. Pero ciertamente más económico para algunos casos que un LinkedIn que paga una empresa muy grande. Por ejemplo, a nosotros nos han dicho que llegan a pagar empresas 1.200, 1.500 euros por ofertas de LinkedIn. En el caso de que vaya muy bien y les cobre ahí por día de clic. Obviamente hay empresas también que hacen la de abrir la oferta y cerrarla con su cuenta y poner la cuenta gratuita y cierran y abren otra.

[26:16]Entonces, en ese caso tampoco es el caso y nos metemos ahí. Pero sí, estamos como... Sí, y luego a todo eso hay que sumarle también el tiempo que pierde la persona que está filtrando a todos los perfiles. Exactamente. Un montón de tiempo. Entonces, eso estamos como un poco por encima de Infojobs. También es verdad que estamos también nosotras presencialmente en el proceso todavía. Exacto. Nuestra idea sí que es al final meternos más competitivo en que la empresa cuente con esto como la herramienta. De hecho, con agencias que cuenten con nosotros como para todas sus ofertas creativas y para que permiten estos roles. Eso se iba a preguntar. ¿Tenéis a futuro pensado ampliar el espectro del tipo de perfiles que captar y acabaros convirtiendo igual en algo o en una plataforma también igual especializada en contratar talento para agencias o para perfiles creativos o similar?

[27:04]¿No solamente tenéis foco en social media marketers y community managers de momento o eso es algo que está previsto ampliarse? Al final, nuestro objetivo es ser la plataforma de referencia para todo ese talento creativo que se tiene que validar de manera visual. Es decir, quizá un profesional de marketing deseo, porque encaja más que haya tenido experiencia, que haya trabajado con X marca, etcétera, que cree buen contenido. Al final, cuando una empresa busca contratar a un creador de contenido, lo que quiere es que sea bueno. Le da igual si tiene un año o diez de experiencia. Quiere que esa persona cree buen contenido y cree el contenido que la marca quiere. Pues igual, quizá con post de LinkedIn que se tenga que ver si esa persona crea.

[27:50]Todo eso que se tiene que ver de manera visual es hacia donde estamos. Exacto. Sí, que puede ser editores, filmmakers más o menos, creadores, gente que se tiene. Sí, que se tiene. Básicamente, donde no se puede validar con un currículum, ahí. Pero con un hospital, no sé, que sepa de Amazon o de Ads o algo así más, decimos, no es el foco. Justo, justo. Yo ahí me gustaría abrir la ventanita del GoToMarket, si te parece, que yo creo que ibas a ese punto. Exacto. Porque aquí es donde también les queremos preguntar, ¿no? Que es la pregunta estrella, que ahora mismo, chicas, no sé si nos sabrías explicar un poco cómo tenéis planteado ese GoToMarket, cómo vendéis, en definitiva, cómo, no sé, tenéis campañas de paid activas, es orgánico 100% y estáis utilizando unas estrategias de creación de contenido orgánico y un plan de contenido orgánico justamente para ello.

[28:42]Go to market: orgánico, LinkedIn, SEO y Meta Ads

[28:42]Contadnos un poquito y no sé si Onofre quiere acotar la pregunta también. No, que me queda claro que la, digamos, la captación de los creadores lo hacéis muy bien, ¿no? Porque tenéis el Instagram muy ennichado ahí, si no lo entiendo mal, ¿no? Como contenido para creadores, que supongo que no hay muchos competidores en ese espacio. Pero era cómo hacer la captación de clientes, ¿no? De verdad finales. Vale, pues hasta ahora, sí, hasta ahora también ha sido orgánico, en lo que llevamos pues un año prácticamente, desde que empezamos. Y sí que hemos visto que nos han llegado pues bastantes a nivel de Instagram, nuestras vías principales canales son Instagram y LinkedIn. Al final ambas estamos en LinkedIn activas creando contenido, hemos estado más o menos por unas etapas, pero por lo general siempre subimos contenido y yo sí que noto que cuando subo algo relacionado con Ola, con contratación de creadores, sí que tiene un impacto.

[29:35]O sea, de hecho, hace poco yo escuchaba que no era bueno poner links en los posts y también vi a gente que decía que eso ya no existe. Yo probé a ponerlo y me llegó un lead directamente que dijo, mira, estaba leyendo el post y de repente vi, si buscas un creador y rellené el formulario y estaba en un momento con esa persona. Y dije, bueno, pues mira qué efectivo esto, ¿no? Entonces, no, ha sido orgánico, el link de Instagram también nos sirve para captar empresas y ahora en este punto en el que estamos sí que vamos a empezar a activar otras formas porque de todos los leads que nos llegan, los que cualifican y los que no, pues al final necesitamos más leads para abrir más ofertas. Entonces, sí que hemos probado algo de hacer un poco de LinkedIn, de mensajes por LinkedIn a personas, pero no ha sido nada superestructurado, algo de email.

[30:21]No, no, exacto. Entonces, no, estamos en una etapa bastante de poder instalar con esa parte de Outbound y de Paid, que tenemos pensado una campaña que paralizamos un poco porque no sabíamos cómo iba a ser el impacto de la noticia. Entonces, dijimos, bueno, pues esperamos y la activamos. Entonces, también estamos ahí viendo porque sí que queremos, al final, yo creo que es normal las startups, pero el tener una seguridad de, mira, pues me cuesta tanto un lead, si yo activo esto, consigo tantos, ¿no? Claro. ¿Tenéis pensadas algunas plataformas ahí, Claudia e Irene? Porque igual hay algunas plataformas que igual tienen más sentido por el tipo de contenido también que hacéis y el tipo de servicio que prestáis, en este caso el tipo de software que vendéis, ¿no?

[31:03]Entonces, no sé si habéis pensado que igual pueda haber plataformas que tengan más sentido, como Pinterest Ads, Meta Ads, obviamente, Google Ads, incluso con la parte más de Demand Gen, Pmax, Por ejemplo, como no lo he dicho, pero SEO, por ejemplo, también hemos estado mejorándolo. Sí, claro, justo. Y sí que nos ha, hemos llegado a alguna. Sí, sí que hemos visto un impacto desde que empezamos a mejorarlo un poquito. Hemos visto que ha tenido una buena acogida eso. Y sobre todo lo que íbamos a hacer es Meta Ads por ahora, porque hemos visto que al final LinkedIn es, bueno, seguro que sabéis más de esto, ¿no? Pero LinkedIn es más caro, por lo general, aunque más dicho. En nuestro caso, queremos apostar por Instagram primero.

[31:45]Cómo montar un plan de redes orgánico desde cero

[31:45]Y os voy a hacer la pregunta del millón. Yo creo que es que habéis dicho que hasta ahora habéis tirado de orgánico, 100%. Sí. ¿Cómo crea una empresa que está empezando un buen social media plan orgánico para intentar empezar a generar sus primeras ventas? Al final... Hay algunos pilares con los que os baséis, o sea, para entender un poco cómo se plantea esa primera estrategia social media marketing orgánica. Bueno, querías decir... O sea, yo diría, o sea, al principio, las marcas, como no son conocidas, es importante que se basen en contar una historia de por qué estás emprendiendo, por qué estás montando una empresa. Entonces, nosotros al principio no teníamos una cuenta, o sea, empezamos con la, y lo que hicimos fue, con nuestras cuentas personales, hacer unos vídeos presentándonos.

[32:31]Hola, soy Irene, hola, soy Claudia, hola, vengo de Veneno, voy a montar esto. Entonces, yo siempre diría que eso es lo más básico, porque no puedes empezar vendiendo en una cuenta algo, porque no tiene sentido. Entonces, que primero la gente conecte un poco contigo, de hoy estás emprendiendo. Eso se puede alargar más o menos, según cómo va, pero puede dar para unos meses. Y luego ya empiezas a contar, pues, qué estás montando. Primero te presentas, luego empiezas a contar qué estás montando. En nuestro caso, hicimos una serie, suele funcionar bien, una serie enseñando tips. Nosotros empezamos haciendo tips de 30 días del calendario de Adviento de Navidad. Súper. Y entonces, era como tips para creadores.

[33:06]Entonces, así ya nos empezaron a seguir creadores de contenido porque les interesaba esos tips de si es un médico, por ejemplo, que cuente por qué es un médico que crea contenido. Y luego, pues, da tips de eso. Entonces, poco a poco te va siguiendo gente. Y lo importante es no tener un Instagram muerto, que digamos, sino que sea gente que le interesa el contenido. Sí, yo creo que funciona hoy en día muy bien es humanizar la marca. O sea, a nosotras nos ha venido muy bien decir, hola, somos Claudia e Irene. Hemos creado esto porque hemos visto este problema. O sea, los vídeos por los que más marcas, empresas nos han llegado, ha sido uno que hicimos con el tren del narrador y era literalmente como explicando porque ya habíamos montado hola y como cuál era el problema que resolvíamos.

[33:45]Y nos sirve eso para validar que realmente las empresas B2B que nos dicen no, no quiero estar en redes porque ahí no está mi público, pues probablemente el director de marketing por la noche también se tumba en el sofá y se pone a ver reels. Entonces, ha sido todo como mostrar por qué estábamos creando hola y qué problemas solucionábamos. De una manera, pues obviamente, pues mucho storytelling. Sí, de forma entretenida. O sea, ¿por qué la gente te va a seguir? Si es que yo lo que más le digo a las empresas es eso, como quien solo está haciendo post de foto o vendiendo un producto, es que normalmente no seguirías tú esa cuenta porque no te está aportando nada. Totalmente. Es un muy buen insight.

[34:25]Muy buen insight. Y esto, yo lo hemos comentado muchas veces, el tema de la personificación de empresas, ¿no? Y es algo que es clave, ¿no? Entonces, dos insights muy claros ahí, yo creo, ¿no? Para hacer esa parte. Una parte muy importante que es la generación de un contenido con sentido y con un storytelling claro, al principio del todo, con una intención de venta muy indirecta, vamos a decirlo. Y luego, por otra parte, el hecho de personificar los contenidos y de tener un rol activo de una persona, o ya veremos si más adelante, que ahora os preguntaremos, un bot de IA o un agente de IA, que va a estar efectivamente liderando toda esa parte de creación de contenidos y que puede empezar a darle una humanización al contenido.

[35:01]La ronda de 100.000 € y el equipo que viene

[35:01]Muy top. Sí. Ahora al final, si queréis, hablamos un poco del futuro de la creación de contenido, pero yo os quería preguntar, Claudia e Irene, ¿habéis cerrado una ronda de 100.000 euros? Que poca broma, ¿no? Está súper bien. Sois muy jóvenes, lo hemos dicho. No quiero poner mucho énfasis porque esto creo que es un poco irrelevante, pero contarnos un poquito cómo ha sido el proceso y si tenéis algún tip para alguien que esté buscando ronda o pensando en buscar ronda. Vale, al final es cierto que empezamos el año pasado, empezamos más o menos en enero o febrero y estando en lanzadera, pues sí que nos vino Angels y nos dijo, pues oye, me gustaría invertir. Entonces ahí ya empezó un poco la negociación.

[35:46]Desde nuestra perspectiva, y yo creo que para cualquier empresa, o sea, no es fácil de primeras tener una valoración ni saber por cuánto tiene sentido valorarte. Entonces, sí que lo que hemos escuchado, en nuestro caso se ha alargado bastante. Entonces, sí que no mucho, o sea, han sido unos meses, pero como que creo que las empresas tienen que tenerlo como por adelantado, como planificado. O sea, eso sí que está. Es algo en plan que se tiene que trabajar mucho. Pero yo creo, a nivel de tip, que los inversores buscan hoy en día, sobre todo, enfocarse en la persona, que te vean comprometido con el proyecto, que tengas claro hacia dónde quieres escalarlo, o sea, que tengas como esa visión, que te vean una persona con ambición, con proactividad.

[36:26]Yo creo que eso es lo más importante. Exacto, sí. Y luego, pues la parte del pacto de socios, que es donde, o sea, que también es muy importante tener un pacto de socios. ¿Pues cabrís una cifra concreta? Claudia, perdona que te corté. No, no, tranquilo. No, realmente, o sea, sí que cuando empezamos a hablar teníamos pues una idea, hicimos unos cálculos más o menos. Hay empresas que, pues yo creo que dependiendo de la etapa en la que estés, puedes saber mejor o más o menos tener un rango, una estimación de cuánto estás quemando. Nosotros, por ejemplo, no estamos quemando como tal caja, sino que con lo que facturamos más o menos podemos sostenernos. Pero es cierto que si quieres empezar a crecer, necesitas contratar a gente, necesitas hacer, pues destinar dinero a anuncios, a promoción.

[37:12]Entonces, es más o menos hacer un cálculo de cuánto te vas a gastar al mes y cuánto te llegaría a durar tu runway, tu caja, y con eso puedes sacar más o menos cuánto necesitas. Sí, pues al final es un impulso para crecer más rápido. Como que poquito a poco tú orgánicamente puedes crecer a un ritmo y valorar qué cantidad necesitarías para hacer como este impulso de pues contratar a personas, meter, por ejemplo, a las campañas de meta, etc. Y en relación con esto, ¿habéis decidido dónde queréis estar? ¿En 12, 18 meses? No sé si podéis compartir vuestros cálculos, digamos, un poco que habéis hecho para el futuro de Ola Creators. O sea, a nivel de dónde estar, por ejemplo, sí que nos imaginamos este año terminar siendo referentes en España y luego poder empezar a expandirnos.

[38:01]Y sobre todo acabar como esa parte de que las empresas ya se puedan registrar de manera autónoma, gestionar procesos. Y sobre todo, siempre decimos que cuando una empresa piense en voy a contratar a un creador de contenido, que lo primero que se le venga a la cabeza sea Ola Creators, que ni se le pase por la mente decir voy a abrir el proceso en LinkedIn. Sí, o incluso si lo abren LinkedIn que dirija a los creadores a Hola, o sea, a través del link, como cuando pone una empresa un proceso en otra plataforma, que eso lo hacen mucho. Ponen una oferta, pero tú cuando la vas a aplicar tienes que aplicar en otro sitio, ¿no? Que al final no es incompatible, simplemente es facilitar la evaluación de la candidatura creativa.

[38:37]Claro. Qué guay. Ahí justo estabais hablando de la parte de equipo, ¿no? Que a mí me interesa también entender ahora si ahora de momento estáis vosotras dos, como decía uno, Fla Vista era una ronda, ¿tenéis previsto contratar gente? ¿Qué tipo de perfil, si ya os imagináis y que tenéis que contratar, ¿no? ¿Qué tipo de perfil os imagináis que tendría que incorporarse a Hola? Sí, por un lado, un perfil tech que nos pueda seguir. Ahora mismo también tenemos como un programador que está desarrollando la plataforma, pero al final pues hacer un poco de apoyo para desarrollar más ágilmente, pues es lo que decíamos al final, tú orgánicamente pues puedes ir creciendo poquito a poquito y seguro que nuestro programador puede ir desarrollando la plataforma que queremos tener poco a poco, pero lo que queremos es desarrollarlo de manera ágil, de manera veloz.

[39:23]Sí, al final tenemos muchas ideas. Yo creo que lo bueno de una startup es que tienes como muchas cosas en la mente y tienes que ser ágil de validar esas funcionalidades, como que no podemos estar a lo mejor seis meses o un año para sacar la próxima, como puede ser una empresa muy grande. Entonces, para esa parte necesitamos esa agilidad de esto funciona, no, es una empresa, lo quieren, no. O esto, lo tenemos que desarrollar en una semana y tener como esa agilidad de poder desarrollar sobre todo eso, parte de... Y luego parte de ventas, que sí que calculamos ventas y proceso, por ejemplo, hacia donde vemos el equipo es persona que desarrolle producto, persona que esté más en ventas con la gestión de clientes y luego gestión de proceso, por ejemplo, pues sería un project manager o alguien que se encargue de que cada proceso que se abre en la plataforma pues va todo bien, no hay problemas, el candidato está en el proceso correcto, las pruebas se están haciendo bien, o sea, un poco estar detrás de, pues si se abren 30 procesos al mes, pues de esos 30 procesos que todo vaya bien.

[40:27]Y vosotras dos, ¿qué rol creéis, chicas, que acabaréis encajando dentro de Hola a Futuro? Porque no sé si cada uno se va a dedicar a liderar más una parte del proyecto, si eso lo habéis hablado, no lo habéis hablado. Ahora mismo, Claudia está más en la parte de ventas, esas, etcétera, y yo estoy más con la parte de creadores plataforma. A Futuro es eso, yo creo que seguiremos así de separadas y adoptando un rol más estratégico, porque al final una de las cosas que pasa es que estamos en todo en el día a día haciendo mil cosas que te cuesta encontrar tiempo para pararte a pensar, pararte a tener esa reunión estratégica, que al final es súper importante, o sea, que entras en el buque y es complicado salir.

[41:08]O sea, yo creo que cuando empiezas, o sea, lo que pasa, yo creo que pasa dentro de las startups es que empiezas y es todo el rato estratégico de no tienes nada, no tienes clientes, estás todo el rato pensando en qué voy a hacer, nada, y de repente ya empiezas a tener clientes y todo se convierte en gestión de esos clientes. Entonces, claro, para seguir pensando en estrategia como hacías al principio necesitas empezar hacer un rol que no sea estar todo el rato metido en la gestión del día a día y los mails y eso, porque nos pasa y yo creo que a muchas más empresas. Totalmente, totalmente. Y apagar fuegos, ¿no? Que yo creo que es el rol también del co-founder mucho de atender a todo. Yo quería preguntaros, chicas, que creo que en mi opinión, ¿no?

[41:47]O sea, el compromiso en una etapa muy inicial es muy importante y está claro que vosotros tenéis mucho de compromiso y os habéis encontrado la una a la otra, ¿no? La pregunta sería ¿cómo os habéis encontrado? ¿Cómo surgió esto? Y también preguntaros si ese compromiso creéis que sale natural o ¿cómo habéis gestionado esto? Porque imagino que en algún momento puede haber algo de no tensión, pero sí desencuentros, ¿no? De, ostras, yo pensaba que ya estaría esto o ya pensaba que iba a salir esto otro, ¿no? ¿Cómo habéis gestionado eso? A ver, bueno, respondiendo a la primera parte de cómo nos conocimos, cómo surgió todo el compromiso, etcétera, como hemos dicho antes, nos conocimos como en primero de carrera y desde entonces hemos hecho como todos los trabajos de la universidad juntas, o sea, absolutamente como todos, entonces estaba ya como medio validado que trabajábamos juntas, estábamos ya como acostumbradas a la forma de trabajar de la otra.

[42:40]Entonces, de cierta forma ha salido bastante natural, las dos hemos estado como siempre comprometidas, no ha habido como esa sensación de yo estoy dándolo todo al 100% y como que ya está pasando un poco más, que quizá puede ser complicado al principio cuando decides emprender con un amigo pues tú al igual estás súper comprometido y tu amigo no tanto y al final o eres tu amigo y tienes como ese punto. Yo creo que en nuestro caso sí que ha sido bastante natural ese compromiso.

[43:10]No recuerdo ningún momento así como de súper tensión de decir... O sea, somos bastante perfeccionistas las dos, que esto es bueno y malo a la vez, pero como mucho de yo lo que hace así porque me parece mejor pero al final siempre cedemos una u otra. Es como, bueno, pues vale, al final también estamos aprendiendo y emprender nos está ayudando mucho a tomar una decisión y saber que aquí lo que importa es ser rápido con lo que tomas. O sea, que tienes que decidir una cosa y seguir adelante y eso es algo que yo creo que te enseña a emprender porque por lo general el resto de cosas es... tienes un deadline lo haces perfecto y eso es lo bueno, ¿no? Pero en este caso a veces no es hacerlo perfecto sino lanzarlo antes que otra persona.

[43:56]Debate: ¿la IA sustituirá a los creadores de contenido?

[43:56]Totalmente. Aquí me gustaría abrir un pequeño debate ahora, Claudia y Irene con vosotras y con Onofre porque me gustaría irme a la parte de IA. Me gustaría saber vuestra opinión sobre la IA, sobre cómo está evolucionando, sobre los contenidos que se generan con IA incluso. Y os voy a dar un poco de contexto de cosas que nos están ocurriendo a nosotros ya a día de hoy en la agencia incluso. Yo te diría que hace dos meses casi que decía que era muy muy complicado que una IA que HeyGen, Sora, Veo 3, bueno, Freepik Spaces y cualquiera de estas acabase sustituyendo a un creador de contenido personificado real. La realidad es que estamos haciendo cosas que ya están sustituyendo realmente a creadores de contenido real y que ya son imperceptibles al 100%, porque es muy difícil y luego os enseñaré casos y ejemplos, de que ya no se nota ni en el lipstick ni en nada la diferencia entre una persona real y una IA.

[44:52]¿Y qué es lo que nos estamos encontrando? Nos estamos encontrando empresas que lo que nos piden es yo quiero tener un avatar de IA, UGC, que me cree mis contenidos UGC, hiperrealistas, 24 o 7 operativo, siempre dispuesto a crear contenido que yo le diga sin tener que recurrir a enviarles copies, bajar el contenido bruto que me envíe no me guste, sin recurrir a todo eso. Entonces, quiero saber un poco vuestra opinión, hacia dónde está avanzando todo esto, cómo lo veis, si creéis que en algún momento incluso el contenido de IA va a poder sustituir completamente a los creadores de contenido UGC o a community managers o a creadores de contenido, cuéntame un poco, cómo lo veis.

[45:27]Sí que es verdad que esto hemos estado obviamente siguiendo de cerca estos últimos meses, la creación de contenido y es lo que dices, en pocos meses se ha habido un salto brutal de que yo quedara mirando un vídeo de IA o no IA, no sé qué decir. Y es cierto que estoy llegando a unos puntos en los que los UGC, como tú dices, al final se pueden crear con IA, que es así. el UGC entendiendo como es, yo te envío un producto, me grabas un vídeo sin tener tampoco mucho contexto de mi empresa, me lo envías y aquí acaba nuestra relación. Entonces, quizá ahí sí que veo un poco más de peligro en que la IA pueda llegar en algún momento a reemplazarlo. He escuchado también incluso creadores diciendo, pues, en vez de crear el contenido, venderé mi imagen para que creen contenido con mi imagen.

[46:18]En nuestro caso, personalmente, como llevándolo al terreno de obra, al final, como nuestro objetivo es dar a esa empresa un claro de contenido o una persona de marketing creativa que se integre en el equipo y que desarrolle los contenidos de la empresa, al final yo creo que uno, nos van a empezar a pedir perfiles que sepan crear contenido de IA, pero al final vas a seguir teniendo que buscar a esa mente creativa detrás del contenido porque tú al final, por mucho que una IA te pueda hacer a un personaje vendiendo tu producto, necesitas tener como esa mente creativa detrás que se encargue de, pues... Que es justo el perfil que estáis buscando, Marc, en la agencia, justo... Literal, efectivamente.

[46:57]Luego os lo explico porque hemos creado un puesto que es prompteador de vídeos UGC con IA, que no existe todavía. Esto, por ejemplo, lo hemos abierto hace poco también en la opción de añadir como las habilidades de IA. Justo ahora cuando se registran en OLA también les preguntamos como, ¿sabes crear contenido? ¿sabes crear vídeos con IA? Porque es 100% un rol que cada vez se va a demandar más. Pero en nuestro caso creemos que no se va a llegar a sustituir al rol de un creativo dentro de la empresa porque muchas empresas también buscan pues alguien que grabe el evento que voy a hacer hoy en mi empresa. Entonces necesitas a alguien que esté ahí grabando, que estepa luego comunicarlo, crear ese storytelling detrás del contenido.

[47:34]Incluso para un vídeo he generado con IA en las cuentas que están yendo muy bien ahora de incluso avatares que son como muñequitos o personas del mono este que hace reviews de restaurantes o cosas así. Hace falta un guión muy bien hecho para que eso funcione y luego pues obviamente a Vistas Nuestro es como un vídeo que está genial y parece súper rápido pero te pones y eso son frames de 8 segundos juntos lleva un montón de trabajo. Entonces, por un lado pues tiene que haber quien lo piense, quien lo ejecute y luego sobre todo eso para roles que son estratégicos, roles que tienen que estar entendiendo muy bien el día a día de la empresa, si van a un evento a grabar, si van a hacer una nave, un local, es que sabemos que esto no tiene sentido simular la vida real hasta tal punto con una IA cuando es más rápido incluso pero sí que vemos que tiene un encaje en amplificar, o sea, yo lo que estoy viendo es mucho contenido híbrido que es como que una empresa por ejemplo sepa usar la IA para si quiere hacer un vídeo hacer de repente un vídeo en la que abren una puerta y caen los globos, por ejemplo, pero la puerta es de verdad pero los globos no, entonces como que saber usar esto integrado en el contenido del día para llamar más la atención en redes, pero sustituir la realidad de la propia empresa con IA claro, mi pregunta iba a ir por ahí porque iba a hacer yo la pregunta de persona mayor aquí pero no ganará la honestidad en todo esto, es decir, que haya un vídeo honesto, real, alguien dando una review verídica, no creéis que en el largo plazo, al menos yo, y sabéis mucho más que yo de creación de contenido pero en mi anterior startup justamente funcionaba muy bien esto, el vídeo de la persona que de forma natural dice, ostras, pues esto me ha salvado la vida, me ha ayudado mucho a conseguir X, ¿cómo lo veis?

[49:17]Justo, o sea, es lo que estábamos diciendo antes, cada vez más el contenido humano, cercano, de pues la fundadora hablando a cámara y contándote el día a día, si está funcionando muy bien lo de personificar la marca, es lo que estábamos hablando, que al final la gente quiere conectar con personas, ¿no? Y también de cara un poco, pues ahora están saliendo muchos influencers con IA, ¿hasta qué punto eso va a llegar un día que explote? O sea, yo por ejemplo, personalmente, pues sigo a un influencer porque en cierta forma pues me inspira, conecto con esa persona, conecto con su estilo de vida, si de repente me entero que esa persona no existe, no consigo compatizar tanto con ella. Sí, incluso veremos, yo creo que pronto también el filtro o el sello generado con IA, igual que es cuando hay que poner anuncio, ¿no?

[50:01]al final qué sentido tiene que si una marca le paga a un creador porque venda su producto salga anuncio, pero si alguien se inventa que esa persona no existe, que vende el producto y no está regulado, sí te lo creas, ¿no? Entonces como que también entra eso en juego y aún así, o sea, nosotros somos partidarios de la IA y o sea, somos muy curiosas y metidas en tema tech y vamos, estamos como siempre súper pendientes de cosas que salen y viendo formas de poder integrarlo. Totalmente. Claudia y Irene, os queremos preguntar porque aquí hay una pregunta que hacemos siempre, evidentemente desde el Barro Podcast, que es justamente por el momento de más barro que recordéis, ¿no? Algún momento del tiempo que lleváis de momento emprendiendo que digáis, joder, este día metimos la pata bien o aprendimos mucho o este día igual metimos una gamba tremenda.

[50:52]Momento barro: la oferta que les costó un cliente

[50:52]Ha venido gente que ha contado cosas muy locas, o sea, rollo, venimos de alguna historia de TPUs que no funcionan y pérdidas de cientos de miles de euros. Entonces, ¿alguna idea o algún día que digáis, joder, aquí se metió mucho la pata, aquí aprendimos mucho, ¿se os viene alguna a la cabeza? Vale, o sea, yo tengo una, pero me interesa no ver. No, o sea, se me ocurre cómo perdimos un cliente por una forma, una tontería, pero que en el momento pues no caímos lo de... Ah, bueno, sí, era un club que... A nivel de... Bueno, a nivel de cagadas, en plan, tampoco hemos hecho ninguna que digas en plan, wow, pero sí que es verdad que con una empresa publicamos una oferta de redes sociales. Sí. Sí, no, no publicamos, o sea, yo había hablado con la empresa, me había dado el ok, todo bien, le pidió que me confirme que sí que ha leído el contrato y todo ok antes de subir la oferta a Instagram y el contrato pone que se suben las ofertas a Instagram y que la compartimos con la comunidad y tal.

[51:49]Y bueno, fue realmente confusión por nuestra parte y por su parte, o sea, ambas teníamos parte de culpa, pero subimos la oferta y de repente, pues nada, tranquilamente, les etiquetamos y ya está, y nos tranquilas y de repente nos llega un mensaje, un mail como súper fuerte ahí diciendo como se ha enterado mi community manager actual que estoy buscando porque tengo toda la empresa en contra mía ahora mismo, cerrar por nuestra oferta y nosotros en plan, oh no. Sí, pero son típicas cosas que hasta que no te pasen. Es un buen momento barro, sí, tuvimos que devolver el dinero y todo. Y fue realmente ahora, por ejemplo, pues nada, hemos aprendido y preguntamos la oferta es para sustituir o hay alguna persona que pueda sentirse ofendida si ve el proceso porque como lo compartimos por transparencia y porque también darle visibilidad a la oferta con buena intención de que más personas apliquen, pero que a veces no caes en todo.

[52:45]Es un muy buen punto, porque evidentemente hay muchas de esas empresas que igual todavía tienen el rol de esa persona y que efectivamente igual luego la van a despedir que puede ocurrir y que efectivamente están abriendo un proceso o candidatura nueva por eso, y que justamente aparece después de un tema y por muy buen momento me ha gustado.

[53:00]Pues yo creo, Marc, que con esto vamos a despedir a Claudia y a Irene. Otra vez felicitaros por la ronda y por todo lo que habéis conseguido y oye, una historia muy inspiradora y os invitamos de aquí un tiempo a que vengáis y nos contáis cómo os va, cómo está evolucionando vuestro negocio y nada, muchísimas gracias por pasaros. Genial, chicos. Un placer. Un abrazo. Venga, un abrazo. Chao, chao.